El Software de gestión para ONGs y Organizaciones

Control Historial.

Todo el historial de cada ficha (entrevista, valoración inicial, seguimiento, incidencias, llamadas, vídeo llamadas, documentos, correos y mensajes…). Entra en cada ficha y tenlo todo. Tu servicio será el mejor y más personal. Podrás ver el estado de tus personas atendidas de manera sencilla.

• Integración total con Correo, Agenda y Adjuntos
• Actuaciones Predefinidas
• Múltiples vistas
• Automatización de historial totalmente personalizable
• Múltiples listados y opciones de exportación
• Personalización 100%

Control de Historial.

Control total de todo lo sucedido en el centro: incidencias, emergencias, entrevistas iniciales, etc. Podrás ver a un golpe de vista todos los hechos e información relevantes.

• Mantén todas las actuaciones controladas
• Revisa qué actuaciones se han realizado y cuales tienes pendientes
• Obtén indicadores

Planes Individuales.

Crea planes individuales para tus personas atendidas. Controla la evolución de los objetivos.

• Creación de planes individuales
• Establece objetivos
• Control de planes
• Impresión del plan con plantilla

Adjuntos.

Control total de la documentación y archivos. Evita la fuga o pérdida de documentación y acaba con el papel. Crea, importa o escanea adjuntos relacionados con las actuaciones: Informes, Autorizaciones etc. Todas las opciones posibles dentro del propio documento: Firma, Convierte en PDF, Cifrado, Versionado, Imprime, Envía por Correo o WhatsApp etc. a un solo clic.

• Elige dónde almacenar tus documentos: One Drive, Dropbox, tu equipo etc
• Integración 100% con Office 365 o Google
• Previsualización
• Drag & Drop (Arrastra y sube)
• Escáner
• Control de Adjuntos
• Firma Electrónica: Certificado Digital y Wacom
• Mail Accept: Accept de Documento o Correo
• Firma Tablet/Móvil
• Herramientas PDF: Convierte en PDF, Comprime en zip etc
• Cifrado de Documentos
• Plantillas de Documentos
• Documentación Interna y Web

Expedientes.

Acceso inmediato y control total de tus actividades, talleres, cursos y excursiones.

• Control total de todos los proyectos y servicios que realizas
• Control de asistencia
• Ocupación
• Control de Cobros, Gastos y Tiempos por Proyectos
• Indicadores Clave: Ocupación, Asistencia etc.
• Exportación y Listados
• Opciones de Personalización y Depuración

Correo.

100% Integrado con Microsoft Office o Google Centraliza todas tus cuentas de correo en una sola aplicación: Todos los correos de los diferentes equipos en una única base de datos. Totalmente controlada, segura y cumpliendo la ley al 100%. Comunícate con familiares, financiadores, proveedores, etc. de manera sencilla. Evita la pérdida y fuga de correos. Todos los correos en cada ficha de cliente, potencial, proveedor…

• Administra todas tus cuentas de correo
• Asociación con Personas Atendidas, Proveedores, Financiadores etc
• Buscador por cualquier criterio
• Reglas Automáticas
• Plantillas de Correo
• Vista Conversación
• Grupos de Destinatarios
• Asocia correos de Outlook a Mn desde ordenador, web o móvil

Emailer.

Capta más personas enviando campañas de email marketing. Aumenta la tasa de conversión segmentando tu base de datos. Vende nuevos servicios a las personas que ya atiendes. Es mucho más barato que captar nuevos clientes. Automatiza procesos: Envía documentos y avisos en bloque.

• Ilimitadas campañas de E-mailing sobre personas atendidas, tutores o cualquier base de datos
• Plantillas personalizables
• Estadísticas de éxito

Agenda.

Integración total con Office 365 o Google. Completamente integrada con fichas de personas atendidas, tutores, etc. con generación automática de historial en fichas Multitrabajador, vistas, información personalizable, múltiples opciones de impresión, alertas y mucho más 100% on line para uso desde PC, Tablet o móvil.

• Multiusuario y con múltiples Vistas
• Integrada con Expedientes y personas atendidas
• Integrada con Correo, SMS y Whatsapp
• Sincronización con Google Calendar, Office 365 y Outlook Web
• Solicitud de confirmación automática de citas y reuniones. Mail, Whatsapp o SMS
• Sala de Espera
• Módulo de Control de Agendas de Trabajadores
• Opciones de Impresión y Exportación
• Opciones de Personalización
• Vista Disponibilidad

Control Horario.

Fichaje y Monitorización de periodos de inactividad y ausencias del portal.

• Base de datos de Trabajadores
• Control de Fichajes
• Control de Inactividad
• Capturas de Pantalla
• Informes Control Horario

Time Report.

Mide el rendimiento de tus trabajadores y la rentabilidad de tus expedientes y clientes Control Total del detalle de los tiempos de trabajadores.

• Time Sheet: Tiempos y Gastos
• Informes Time Report

Facturación Emitida y Recibida.

Control total de tus facturas y cobros: cobrado, pendiente, vencido etc. Agiliza la impresión y el envío de tus facturas Genera automáticamente listados y modelos contables.

Control total de tus gastos y proveedores: pagado, pendiente, vencido etc. Ahorra dinero: Digitaliza y deduce tus gastos. Genera automáticamente listados y modelos contables.

• Control de Facturas y Proformas
• Buscador por cualquier criterio
• Plantillas de Impresión Personalizadas
• Control de Cobros
• Genera cobros a tus personas atendidas, familiares o financiadores
• Genera cobros periódicos
• Remesas
• Múltiples Listados y opciones de Exportación
• Indicadores Clave: Saldos de Pendiente Cobrar, Impagados...
• Opciones en bloque: Impresión, Envío por Correo etc
• Envío automático a Listados de Autónomos o Contabilidad
• Base de datos de Proveedores
• Control de Pagos
• Múltiples Listados y opciones de Exportación
• Envío Automático a Contabilidad

Contabilidad.

Automatización del envío de facturación a Contabilidad. Ahorra tiempo generando los modelos desde el programa.

• Registro automático de asientos al Facturar
• Diario
• Balances
• Libros y Listados
• Formularios AEAT

Seguridad.

Cumple con la LOPD y evita fuga de información. Establece distintos permisos a tus trabajadores, tú decides a qué puede tener acceso cada uno.

• Determina qué pueden ver y hacer tus trabajadores
• Establece contraseñas de Niveles de Privacidad
• Controla la exportación de datos de tu programa
• Registro completo de acciones y datos consultados por tus trabajadores

Cuadros de Mando.

Automatiza tus informes y recibe en tu correo los kpis más importantes de tu empresa. Automatiza el envío de Informes de Rendimiento a tus trabajadores. Aumenta su productividad y reduce los tiempos no productivos y desviaciones. Control Absoluto. Visión global de la actividad de tu empresa en una sola pantalla.

• Módulo de configuración de Cuadro de Mandos con Asistente. Informes ilimitados
• Opción de programación para envío automático de informes de trabajadores
• Ilimitados informes, kpis, envíos y recepctores o usuarios de los informes
• Informes precargados con KPIS estándares de cada sector
• Pantalla de Inicio personalizada con los KPIS claves por Trabajadores

Firma Electrónica.

Olvídate del papel y obtén el consentimiento y la aceptación de documentos de forma legal, ágil y sencilla.

• Firma tus documentos con Certificado Digital
• Firma tus documentos a través de la Wacom
• Firma tus documentos a través de una Table o Móvil
• Plantillas Personalizadas
• Control de documentos con firmas electrónicas

Tareas - Plazos.

Controla totalmente las tareas y encargos de la empresa. Controla 100% y mejora la actividad de tus trabajadores Garantiza que los servicios sean perfectos.

• Control de Tareas
• Planificador Kanban y Vista Gantt
• Módulo de Control de Tareas
• Personalización absoluta de plantillas de impresión
• Aceptación Mail y Firma online. Firma digital y Electrónica
• Módulo online para Tablet y Móvil para trabajadores. Acceso online desde móvil o tablet
• Cuadro de mandos. Informes de actividad automáticos

Valoraciones.

Conoce la opinión de tus clientes, consigue la excelencia en tu servicio mejorando gracias a ellos. Es el mejor sistema de garantía y calidad del servicio de tus trabajadores.

• Envío automático de valoraciones
• Plantillas Personalizables
• Rankings de Valoraciones
• Publicación en tu web (opcional)

Compras.

Control total en una sola ventana de las compras a proveedores: estado, fecha de recepción etc. Mejora el servicio que das a tus clientes. Conoce sin salir de su ficha el estado de tus pedidos a proveedores relacionados con ellos.

• Registro de todas tus compras
• Crea facturas recibidas directamente desde tus compras

Acceso Web / Móvil: Acceso de Personas Atendidas.

Fideliza a las personas que atiendes permitiendo el acceso a su información más relevante. Ahorra llamadas innecesarias. Tus personas atendidas o sus tutores tendrán su información accesible en cualquier momento.

• Acceso su propia ficha pudiendo actualizar sus datos
• Acceso a documentación e imágenes
• Acceso a su historial

Formularios de Registro Web.

Cumple con la LOPD y que sea la propia persona la que introduzca su información personal y firme la documentación necesaria. Ahorra tiempo y reduce costes liberando al personal de administración de tareas administrativas.

• Formularios web de clientes
• Formularios web de trabajadores
• Crea automáticamente los documentos para su firma
• Envía automáticamente por correo una copia firmada
• Solicita la subida de documentos

WhatsApp.

Envía recordatorios o solicita confirmaciones de cita por WhatsApp desde cualquier parte del programa.

• Plantillas Personalizadas
• Envío a clientes, abogados, procuradores, trabajadores …
• Confirmación/Cancelación automática de citas
• Integrado con Historial
• Envío de mensajes de Whatsapp en Bloque con Google Chrome

Importación.

Ahorra tiempo importando y/o actualizando de una sola vez todos los datos de tus personas atendidas, expedientes, trabajadores, artículos, actuaciones predefinidas, etc.

• Lleva a cabo importaciones desde plantillas predefinidas
• Importa archivos CSV y Excel
• Importa carpetas

Arquitectura Cloud.

La solución Cloud aúna lo mejor de trabajar en escritorio y las ventajas de estar en cloud.

• Fácil y rápido, trabaja desde cualquier sitio con el entorno Windows que ya conoces y al que estás acostumbrado.
• Accede a tus datos desde cualquier lugar, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento, sin tener que dejar tu servidor encendido o conectado
• Tecnología siempre actualizada
• Capacidad de almacenamiento ilimitada
• Toda tu información está en España cumpliendo con la LOPD
• Tus Archivos están almacenados y custodiados en Servidores seguros de Microsoft OneDrive* y sincronizados con tu ordenador
• Tus Datos (Bases de Datos, Ficheros, Historial, Económico…) están almacenados en Servidores Seguros utilizando MS SQL Server (Microsoft)
• Seguridad total: Comunicaciones cifradas mediante SSL y los archivos cifrados mediante cifrado de disco BitLocke
• Infraestructuras de CPD certificadas: certificación Tier IV que garantiza el cumplimiento de requisitos de seguridad en materia de acceso físico y protección de las infraestructuras generales de CPD
• Seguridad de la Información certificada: SGSI certificado conforme a las exigencias de la Norma UNE-ISO27001 y del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) para un conjunto de servicios y para las infraestructuras físicas e instalaciones generales de centros de datos

Plantillas.

¡Ahorra tiempo creando documentos y facturas! MNprogram pone a tu disposición un completo gestor de plantillas totalmente personalizables. Escoge o crea una plantilla predefinida y el programa cubrirá los datos por ti.

• Plantillas personalizables
• Plantillas de Word, PDF, Correo y WhatsApp
• Plantillas de documentación, facturas, informes, etc.
• Volcado automático de datos

MN Accept.

Olvídate del papel y obtén el consentimiento y la aceptación de documentos, correos y mensajes de Whatsapp de forma legal, ágil y sencilla.

• MN Accept de Adjunto: Solicita la aceptación de Documentos por Correo o Whatsapp
• MN Accept: Solicita la aceptación del contenido de un Correo o Whatsapp
• Plantillas Personalizadas
• Control de MN Accept: Enviados Realizados, Aceptados y Pendientes de Aceptar

RPA.

Robotización de Procesos Administrativos. Automatiza tareas repetitivas y elimina gestiones administrativas que no aportan valor.

• Guarda atajos de envíos de correo: solo con un clic puedes enviar un correo con plantilla de correo o MN Accept, generar un documento con plantilla e insertarlo como adjunto al correo y añadir otros documentos
• Opciones Automáticas de Historial: creación automática de actuaciones al realizar una acción (cubrir un campo de la ficha, generar una factura etc.)
• Correos Automáticos: envíos automáticos de correos y sms

Tesorería.

Control total de tus cobros y pagos.

• Control de Cobros
• Cobros a Aseguradoras
• Arqueo de caja
• Remesas
• Conciliación Norma 19
• Conciliación Norma 43
• Utilidades: Actualizar BIC, IBAN y Mandatos
• Control de Pagos

Acceso Web / Móvil: Acceso de Trabajadores.

Trabaja desde cualquier dispositivo. Con el Acceso Web de MNprogram, puedes acceder desde móvil o Tablet al correo, agenda, bases de datos, adjuntos… y mucho más. Descubre todas las funcionalidades que te permitirán trabajar desde cualquier lugar:

• Acceso a Bases de datos: Proyectos/ Servicios, Trabajadores, Proveedores, etc.
• Contactos
• Correo
• Agenda
• Adjuntos
• Gestión de Permisos
• Plantillas
• Actuaciones predefinidas
• Gestión de sesiones
• Tareas
• Oportunidades

Comisiones.

Ahorra tiempo y evita errores gracias al cálculo automático de comisiones Envía las comisiones directamente a la facturación recibida y contabilidad.

• Comisionistas predefinidos por cliente y expediente
• Generación automática de comisiones
• Control de Comisiones
• Múltiples opciones de exportación y listados
• Integrado con expediente y Facturación Recibida

Depuración.

Garantiza la integridad de tu base de datos.

• Recomendador y Fusión en bloque de Fichas Duplicadas
• Fusión Manual de Fichas Duplicadas
• Actualización de información en bloque en todos los módulos

Reserva Online.

Aumenta la ocupación de tu centro con la inscripción online de las personas a tendidas.

• Cuelga en tu web, redes sociales o envía por correo el enlace de reserva online
• Formularios totalmente personalizables e ilimitados
• Creación automática de las fichas en bases de datos
• Comunicaciones automáticas por correo
• Link para cancelación automática por correo

CRM - Oportunidades.

Control y Seguimiento total de tus oportunidades, presupuestos y ventas en una sola pantalla. Reportes en tiempo real y desde cualquier dispositivo.

• Base de Datos de Potenciales
• Módulo de Control de Oportunidades, Presupuestos y Ventas
• Personalización absoluta de plantillas de presupuestos, pedidos y correos comerciales
• Aceptación Mail, Firma digital y Electrónica
• Geolocalización y entrega de presupuestos, en tablet o móvil para firmar a clientes y potenciales