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Malo
Llamé por la mañana a las 9:30 más o menos y después de esperar varias horas a las 16:00 de volver a llamar. La chica intenta solucionar pero ahora está peor. Toda la tarde de firmas en tablet con pacientes nuevos y no va nada. Una pena que no funcione como tendría que ser. Levamos meses esperando a tener evoluciones cara a podología y son nulas. Hemos pedido varias cosas y nada. Seguimos esperando por el stock y el programa nos retrasa mucho tiempo. Para cubrir una ficha el tiempo medio es de 5 minutos cuando se supone que esto tiene que ser un avance para nuestras clínicas y ya no digo para cubrir lo realizado a un paciente. …. MN program responde: Ya hemos tenido ocasión de hablar esta misma mañana, hay cosas que ya están resueltas y estamos en camino de solucionar todo lo pendiente. Saludos. 05-08-2025 17:08:41 31 Opiniones 21 Positivas
Malo
Hemos llamado para arreglar una incidencia y al final una llamada de mas 30 minutos y aparte no la solucionaron. MN program responde: Hemos podido confirmar un usted de forma telefónica que se trataba de una dificultad del lunes que ayer ya quedó resuelta. Gracias por su valoración. 05-08-2025 10:23:15 6 Opiniones 0 Positivas
Malo
Muy malo MN program responde: Ya hemos coordinado con Uds. las fechas para darles solución. Saludos. 04-08-2025 16:43:20 6 Opiniones 5 Positivas
Malo
01-08-2025 20:06:36 30 Opiniones 29 Positivas
Malo
01-08-2025 17:35:52 12 Opiniones 1 Positivas
Malo
Pone que hay una actualización, la 25.7, y me decís que aún no ha salido. Entonces para que la anunciáis en julio? No entiendo. MN program responde: Esta misma mañana ya le hemos abierto la posibilidad de actualizar. Saludos. 01-08-2025 13:42:32 52 Opiniones 45 Positivas
Malo
NO NOS HABEIS SOLUCIONADO NADAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA MN program responde: Hemos agendado una cita para el jueves para aclararles la duda. Gracias. 01-08-2025 09:28:15 9 Opiniones 8 Positivas
Malo
31-07-2025 16:47:44 36 Opiniones 33 Positivas
Malo
ESTAMOS MUY DESCONTENTOS, PUES HOY ES EL ULTIMO DÍA DE MIGRACICÓN DE DATOS DE UNA NUBE A OTRA y a las 13:19h, SIGO ESPERANDO QUE ME LLAMEN PARA RESOLVER EL PROBLEMA MN program responde: Estoy intentando localizarles en relación a este asunto. Saludos. 31-07-2025 13:17:47
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Malo
Trato totalmente desagradable, poco profesional y mal educado de la última persona que me llamo. Que llame antes que son 4:15 y me tengo que ir (mas o menos). Me comenta que cada vez que tengo que mandar los whatsup de recordatorio tengo que desactivar el antivirus todos los días. Espero que mañana me llamen y me den el servicio contratado.
07-08-2025 16:32:19