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Sigo teniendo la misma avería.
He vuelto a llamar y me figuro fuera de horario.
Mañana llamaré otra vez. MN program responde: Hemos contactado nosotros esta mañana, nos ha indicado que ya no tenía inconveniente. Si le vuelve a suceder no dude en contactar o nosotros. Gracias. 11-05-2026 19:21:30 36 Opiniones 32 Positivas
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Aparentemente se ha resuelto el problema, después de media hora de conexión, pero finalmente hemos comprobado, una vez finalizada la llamada, que seguimos igual que antes. MN program responde: Ya pudimos aclararlo. Muchas gracias. 11-05-2026 17:09:09 8 Opiniones 6 Positivas
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El problema continua MN program responde: Su incidencia ha sido reportada al departamento de producto. Contactaremos contigo en cuanto la tengamos disponible. Gracias. 11-05-2026 13:46:47 25 Opiniones 24 Positivas
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Después de varios años, seguimos igual, co la facturación , pero con la diferencia que actualmente pagamos más de 80% más. 10-05-2026 21:56:50 4 Opiniones 2 Positivas
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no sabemos que ha pasado. MN program responde: Hemos podido aclarar lo sucedido. Gracias. 06-05-2026 10:42:17 7 Opiniones 1 Positivas
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Hemos estado más de 15 minutos para resolver un tema, ya que la persona no sabia como solucionarlo. Llamamos el viernes dos veces por la mañana y que ya nos llamarian .Llaman a las 15:37h y salta el contestador ya que nuestro horario por la tarde són las 16h. Se recibe un correo diciendo que han llamado desde soporte y que contactemos nosotros de nuevo. Mando un correo a las 15:40 diciendo que por favor llamen a las 16:00, nadie llama. Mando un correo diciendo que nadie a llamado y que llamen el lunes a primera hora, nadie llama. Hemos tenido que volver a llamar nosotros y lo explicado….. MN program responde: Hola,
Gracias por la información.
Lamentamos las molestias ocasionadas y la falta de coordinación en los intentos de contacto anteriores. Vamos a ocuparnos personalmente del caso para dejarlo resuelto cuanto antes.
Nos pondremos en contacto contigo hoy mismo para revisarlo y solucionarlo definitivamente.
Quedamos pendientes.
Un saludo, 04-05-2026 09:59:18 4 Opiniones 2 Positivas
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Mezcla de expedientes MN program responde: Damos por cerrado el tema: quedó completamente solucionado. 30-04-2026 13:09:53 14 Opiniones 12 Positivas
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No se ha solucionado y tengo que esperar que me devuelvan la llamada MN program responde: Hemos vuelto a contactar. Gracias por tu paciencia. 28-04-2026 10:51:30 63 Opiniones 59 Positivas
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le faltaba paciencia para atender al cliente MN program responde: Muchas gracias por tu comentario.
Hemos hablado con la persona implicada y ya hemos podido aclarar lo sucedido. Además, en un soporte posterior nos valoró con un “excelente”, lo cual agradecemos mucho.
Seguimos trabajando para ofrecer la mejor atención posible en cada caso. 22-04-2026 12:10:47
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
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El problema se solucionó pero la atención no fue la correcta. Falta de escuchar lo que se le dice. Y forma muy brusca de decir las cosas.
12-05-2026 10:41:26