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207.579 Valoraciones

98% Opiniones positivas

Valoraciones este mes

Excelente
68% 864
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23% 291
Bueno
5% 67
Regular
2% 23
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2% 29

Valoraciones totales

Excelente
67% 139571
Muy Bueno
24% 48906
Bueno
7% 13596
Regular
1% 2189
Malo
2% 3317

110 Opiniones

109 Positivas

Regular

29-04-2025 17:41:59

60 Opiniones

40 Positivas

Regular

El trato es muy amable. Pero el problema creado por la actualización ha terminado siendo culpa mía y de mi informático… es decepcionante. Sinceramente. Mejor no actualicéis

29-04-2025 17:02:12

52 Opiniones

33 Positivas

Regular

No sabía listar el diario oficial. Al final me quedo con un listado en excel, que ya tenía yo configurado. Descontenta

29-04-2025 16:18:13

40 Opiniones

38 Positivas

Regular

Llevo toda la mañana para que me arreglen una incidencia técnica y sigue sin solución

25-04-2025 13:49:08

38 Opiniones

37 Positivas

Regular

Tardaron mucho en atenderme como casi siempre, además tuve que volver a llamar porque nadie se puso en contacto conmigo

25-04-2025 09:53:01

8 Opiniones

7 Positivas

Regular

LLevo todo el día sin poder trabajar -He vuelto a llamar desde las 17.30 viendo que llegaba su hora de cierre, he hablado con 3 operadoras que me ha asegurado que me llamarían Y nada

24-04-2025 18:56:45

4 Opiniones

3 Positivas

Regular

No se ha resulsto lo planteado. espero una llamada mañana para aclarar puntos

23-04-2025 18:40:03

7 Opiniones

5 Positivas

Regular

El soporte era para la segunda licencia contratada y no le han dado la formación

MN program responde:

Le pedimos disculpas por le malentendido. Tiene la cita fijada para mañana.

23-04-2025 13:44:07

10 Opiniones

8 Positivas

Regular

Normalmente los operadores son muy agradables pero hoy me atendió Rebeca Rodríguez y me pareció, en un momento determinado, algo brusca en el trato, aunque si me resolvió la consulta.

MN program responde:

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo.

23-04-2025 11:15:12

90 Opiniones

73 Positivas

Regular

la operadora me ha resuelto el problema, porque me ha explicado la solución, pero en realidad es que la última actualización del programa efectúa unas modificaciones, de las que no se avisa, que perjudican el funcionamiento habitual del programa, suponiendo, a mi modo de ver, un pequeño retroceso

MN program responde:

Hola, nos disculpamos por los inconvenientes que haya experimentado. Estamos comprometidos a mejorar y brindarle una mejor experiencia en el futuro.

22-04-2025 10:58:43

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