17 Opiniones 15 Positivas 48 Opiniones 43 Positivas
Malo
seguimos con incidencia y pocas respuestas reales. MN program responde: Hemos podido confirmar que la incidencia está solventaa. Gracias. 01-12-2025 13:41:46 15 Opiniones 13 Positivas
Malo
Buenos días.
Me parece que el servicio es bastante deficiente. Empezando por el horario tan limitado. Creo que sería más conveniente para los profesionales un horario mucho más amplio para resolver las incidencias del programa. Nuestros trabajos empiezan antes de las nueve de la mañana y se alargan más de las seis de la tarde. Por lo que sería de agradecer un servicio de guardia.
Respecto a la incidencia de hoy, a mi me la han resuelto a las once y media de la mañana y porque he llamado yo por tercera vez. Me siento poco atendida, la verdad. Echo de menos un aviso cuando ya se ha resuelto, por lo menos a las personas que llamamos preguntando por ello. Se me ocurre un correo electrónico, por ejemplo.
Gracias. MN program responde: Queremos agradecerle por sus comentarios, Marta. Nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestra calidad de servicio. 01-12-2025 11:43:01 28 Opiniones 26 Positivas
Malo
No me han gustado las formas de la contestación ni el tono de voz MN program responde: Muchas gracias por tus comentarios, esto nos ayudará a ofrecer un mejor servicio en el futuro. 01-12-2025 11:25:44 7 Opiniones 5 Positivas
Malo
Tengo mal la sincronización de la agenda , y lleva toda la semana pasada llegando mail que yo no he programado , que no son clientes míos , con cierre de expediente , el miercoles llame y me dijeron que estaba solucionado , incierto , al día siguiente igual , quedaron , en que me llamaban viernes a las 11:30, no se realiza llamada , me aseguran que hoy a las nueve de la mañana me llaman y no lo hacen , llamo yo y me dicen que hay una incidencia , me parece que esta dejando mucho que desear la atención , y ese acceso a clientes que no son mios me esta creando una inseguridad muy grande . MN program responde: Nos ha confirmado que quedó resuelto satisfacotriamente. Gracias. 01-12-2025 09:10:24 17 Opiniones 13 Positivas
Malo
ME HE QUEDADO A LA ESPERA DE LA LLAMADA Y DE LA SOLUCIÓN MN program responde: Lamentamos no haber podido ayudarle y agradecemos su valoración posterior positiva. 28-11-2025 19:39:16 127 Opiniones 121 Positivas
Malo
La Srta MARIA JESUS aparte de no solucionar el problema ha sido muy desagradable al no dejar hablar a la compañera. Estamos descontentos con el servicio VERIFACTU porque debido a MN tenemos muchos problemas que hace que tengamos anulaciones de facturas por lo cual lo comunicaremos a AEAT. No nos dan soluciones MN program responde: Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos tu valoración 28-11-2025 10:29:53 79 Opiniones 75 Positivas
Malo
me han dicho que me llamarían y no me ha llamado cuando el problema es urgente. Lo habitual cuando tenéis falta de personal. Inviertan MN program responde: Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo. 26-11-2025 11:19:05 7 Opiniones 3 Positivas
Malo
Hemos cambiado de compañía de internet y no funciona el programa. Hemos realizado varias llamadas y no logran que funcione… MN program responde: Se trata de un problema ajeno a Mnprogram. Lamentamos no poderle ayudar. 25-11-2025 17:28:27 21 Opiniones 17 Positivas
Malo
no he visto ningún cambio. MN program responde: Nos ha indicado que se trataba de un error. Gracias. 21-11-2025 10:32:53
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
Malo
Me he equivocado, quería poner excelente
MN program responde:
Gracias por la aclaración 🙂
01-12-2025 15:19:54