No lo decimos nosotros.
Lo dicen nuestros clientes

Malo

Continuan sin darnos solución. Nos actualizan el programa, sigue el mismo problema y a volver a empezar, volver a llamar , volver a explicar todo desde el princio………….¡¡¡Que desastre!!!

28-01-2025 14:01:48

Malo

No nos devuelven las llamadas, pasan los días y no obtenemos respuesta, solo «que ya se pondrán en contacto con vosotras cuando haya alguien disponible». Cuando conseguimos dar con alguien y tenemos alguna duda a las pocas horas de la llamada, es imposible volver a obtener respuesta y vuelven a pasar los días. No se con qué intención nos dan un toque con el número 676232640 y cuelgan, intentas devolver la llamada en ese mismo momento y ya no hay disponibilidad. La atención al cliente es muy pésima. Por favor, atender mejor y dar soluciones a vuestros clientes.

27-01-2025 18:26:10

Malo

No nos devuelven las llamadas, pasan los días y no obtenemos respuesta, solo «que ya se pondrán en contacto con vosotras cuando haya alguien disponible». Cuando conseguimos dar con alguien y tenemos alguna duda a las pocas horas de la llamada, es imposible volver a obtener respuesta y vuelven a pasar los días. No se con qué intención nos dan un toque con el número 676232640 y cuelgan, intentas devolver la llamada en ese mismo momento y ya no hay disponibilidad. La atención al cliente es muy pésima. Por favor, atender mejor y dar soluciones a vuestros clientes.

27-01-2025 18:26:10

Malo

Según manifiesta la operadora los días habiles de la agenda equivalen a días laborales con lo cual si reservas una semana para formación, los días inhabiles (sabado y domingo) no apareceran reservados por ser días inhabiles.

27-01-2025 18:06:06

Malo

No, la incidencia sigue sin estar resuelta. No aparecen los partidos judiciales en lexnet. Continuo a la espera de nueva llamada.

27-01-2025 13:26:00

Malo

Se conectaron para solucionar que se cargaran los macros de una plantilla de word y no las copio y pego, directamente las corto y pego y tuvo que pasar todas las plantillas del servidor nuevamente al puesto, con lo que al tener tantísimas plantillas se le pasó la hora de su jornada y quedo en llamar el lunes, aqui me quedo sin poder utilizar el ordenador y sin tener nada resuelto, pues muchas gracias.

24-01-2025 15:24:55

Malo

Muy mal servicio técnico. Si se produce un problema no habitual no hay voluntad para llegar a su solución. Un técnico externo ha intentado contactar con vosotros para ver la forma de proceder para una solución y comenta la poca disponibilidad de Mn Program para buscar el problema y llegar a su resolución. Seguimos teniendo el problema y claramente es debido a Mn Program. Muy decepcionados

23-01-2025 17:35:50

Malo

No han solucionado el problema, y no puedo trabajar, soy procurador y para mi trabajo es imprescindible poder acceder al programa y gestionar, se pasan la pelota ustedes (los del programa) y mi informático, y yo solo se, que no puedo trabajar… ruego sean más eficientes y den un servicio total para poder responder eficazmente a las peticiones de sus usuarios desde el minuto cero… por favor… Gracias un saludo

23-01-2025 11:37:55

Malo

Ha sido una experiencia terrorífica, dísteis a actualizar sin preguntar. Estamos migrando todo a otra empresa., para más inri las actualizaciones suelen durar dos y tres días, gestionamos impuestos y los trabajadores no pueden parar dos o tres días su trabajo.

23-01-2025 08:39:39

Malo

Despues de 45 m al teléfono , no se ha dado una solución al problema. La persona que me ha atendido no tenia ni idea de como arreglarlo.

22-01-2025 17:46:41