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Malo
Las copias de seguridad siguen sin hacerse MN program responde: ¡Hola Eulalia! Hemos intentado ponernos en contacto contigo, pero no ha sido posible. Por favor, llámenos al 981 146 300 para poder ayudarle. 15-02-2025 20:23:01 35 Opiniones 26 Positivas
Malo
No pueden desentenderse de una llamada pendiente por un tiempo arbitrario. Si no pueden atender en una, dos, tres horas, no mandar un email diciendo que llamemos otra vez. Simplemente, mantenernos en una cola y llamarnos más tarde, o al día siguiente. MN program responde: Queremos agradecerle por sus comentarios. Nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestra calidad de servicio. 14-02-2025 13:23:38 4 Opiniones 0 Positivas
Malo
NO HA SOLUCIONADO EL PROBLEMA PLANTEADO Y ADEMÁS SE HA GENERADO OTRO MN program responde: Nos disculpamos por los inconvenientes que haya experimentado, hemos fijado una nueva cita para la semana. Gracias. 13-02-2025 21:38:50 5 Opiniones 3 Positivas
Malo
hemos estado 5 meses para un clic MN program responde: Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo. 13-02-2025 16:31:43 4 Opiniones 0 Positivas
Malo
Otra semana mas y seguimos esperando…. MN program responde: Seguimos trabajando en sus plantillas, le estamos entregando cada día plantillas. Tenemos previsto finalizarlas a lo largo de esta semana. Gracias. 12-02-2025 18:48:10 2 Opiniones 0 Positivas
Malo
Seguimos sin solucionar los problemas que tenemos con la plantilla de factura que tenemos en Dentalia.
Jose 667955308 MN program responde: Vuestra asesora ha contactado con vosotros para dejar resuelto este tema. Gracias. 12-02-2025 18:25:52 14 Opiniones 12 Positivas
Malo
Ni resuelve, ni aclara, ni las formas son las adecuadas. Me ha sorprendido por lo bien que me habían atendido siempre antes. MN program responde: Gracias Lucio por permitirnos aclarar todos los puntos. 12-02-2025 16:54:38 8 Opiniones 6 Positivas
Malo
NOS HAN ENVIADO UN LINK CON LA COPIA DE LOS DATOS DE SEGURIDAD Y NO PODEMOS ABRIRLO, NOS INFORMA QUE EL TICKET ESTÁ CADUCADO. MN program responde: Le hemos vuelo a enviar el link para que puedan descargarlo. Recuerde que por seguiridad, solo dispondrá de una hora para descargar la copia. Gracias. 12-02-2025 09:46:54 86 Opiniones 74 Positivas
Malo
Siguen sin resolverse los problemas de contabilidad. Tampoco se incrementan en el programa las peticiones de mejora que se solicitan. MN program responde: Sus solicitudes están recogidas y estarán disponibles en próximas versiones. Gracias. 11-02-2025 10:58:17
Malo
Llevo semanas con problemas en todos los correos configurados con mn. Ya me ha ocasionado problemas serios
MN program responde:
Ya quedó resuelto. Muchas gracias.
18-02-2025 11:55:25