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226.677 Valoraciones

98% Opiniones positivas

Valoraciones este mes

Excelente
75% 539
Muy Bueno
18% 127
Bueno
4% 29
Regular
1% 6
Malo
2% 14

Valoraciones totales

Excelente
68% 153404
Muy Bueno
23% 52904
Bueno
6% 14291
Regular
1% 2394
Malo
2% 3684

11 Opiniones

7 Positivas

Malo

NO SE HA RESULETO EL PROBLEMA

MN program responde:

Hemos vuelto a contactar para resolverlo. Gracias.

31-08-2026 23:21:44

62 Opiniones

60 Positivas

Malo

sigue sin llegar el documento solicitado

MN program responde:

Nos acaba de confirmar que el documento llegó unos minutos después. Gracias por la aclaración.

21-08-2026 10:31:32

91 Opiniones

74 Positivas

Malo

Totalmente disconforme con la solución aportada, que es un paso atrás en la gestión del correo electrónico del despacho. Llevamos meses con la queja y sigue sin solucionarse.

MN program responde:

Luis, la funcionalidad que nos solicita estará disponible en unos días. Estamos trabajando para que la solución responda a tus necesidades y permita recuperar una gestión del correo más adecuada para tu despacho. Gracias por tu paciencia y comprensión.

19-08-2026 13:37:19

27 Opiniones

23 Positivas

Malo

llevamos ya 4 dias o mas para reinstalacion del programa en otro ordenador y todos los dias falta algo. Ayer daba error al hacer la primera copia de seguridad y hoy parecia que la arreglaban pero seguimos igual, no las hace y no aparece ninguna copia.- Da de nuevo error, ESPERO ME LO ARREGLEN CUANTO ANTES Y nos funcione ya de una vez por todas POR FAVOR. Atentamente,

MN program responde:

Gracias Isabel por tu valoración. Hemos fijado cita con nuestro departamento técnico para dejarlo todo solventado.

18-08-2026 17:41:52

24 Opiniones

22 Positivas

Malo

Nos ha costado estar llamando toda la mañana para conseguir que nos atendieran. Y de una vez no lo solucionaron, hemos tenido que conectar 3 veces. Cuando contrate MN program estaba encantada con el servicio, pero ahora cada vez es más y más caro con las mismas prestaciones y peor servicio técnico

MN program responde:

Buenos días, desde el departamento de atención al cliente contactaron ayer con usted. Muchas gracias por su valoración

09-08-2026 17:02:08

16 Opiniones

14 Positivas

Malo

Llamé para que me solucionara la lectura OCR de las facturas y su explicación es que no leía todas las facturas. Esto es algo que deberían avisar antes de anunciar una función que está muy restringida y que en realidad no es de ninguna utilidad. Actualmente, tal y como está programada

MN program responde:

Gracias por compartir tu experiencia. Actualmente, la funcionalidad de OCR tiene algunas limitaciones y lamentamos que esto no quedara suficientemente claro desde el principio. Precisamente por este motivo, estamos trabajando en un proyecto muy importante para ampliar y mejorar este servicio, con el objetivo de que pueda procesar un mayor número de facturas y ofrecer una solución mucho más útil y completa.

29-07-2026 15:01:50

40 Opiniones

35 Positivas

Malo

No está solucionado el caso

MN program responde:

Nos ha comunicado esta misma mañana que había quedado reseulto. Gracias.

28-07-2026 13:08:15

90 Opiniones

84 Positivas

Malo

Sigue sin resolverse el problema

MN program responde:

La incidencia quedara resuelta hoy.

24-07-2026 14:11:48

8 Opiniones

6 Positivas

Malo

Ya nos ha pasado en varias ocasiones que nos vendéis una cosa y luego es otra. Decaíais que el problema lo teníais en local y por eso cambiamos a la nube, pero al parecer en la nube también. Puede ser que el problema lo tengáis con vuestros técnicos o que vendéis algo que no haceis

MN program responde:

Lamentamos las molestias ocasionadas. Creemos que en este caso hubo un malentendido, ya que nuestro comercial no entendió correctamente la necesidad que nos trasladabais. Sentimos que esta situación haya generado esa percepción y agradecemos vuestro comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

23-07-2026 11:54:38

6 Opiniones

4 Positivas

Malo

No teneis mod. 200 en el orograma de gestion. Incomprensible

MN program responde:

Hemos tomado nota de vuestra sugerencia. Muchas gracias.

22-07-2026 16:35:57

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