40 Opiniones 36 Positivas 14 Opiniones 12 Positivas
Malo
Estoy muy descontenta. He llamado varias veces por un problema que tenemos en vuestro sistema de gestion para mi clinica sin exito. Siempre me dicen que me va a llamar un tecnico y nunca lo hace. Es mas ayer dia 4 de diciembre, como ya sabia la dinamica de otros dias, como no me llamaban, llame yo de nuevo, les comente que siempre me hacen lo mismo y me colgaron. Lo peor es que no me llaman, me cuelgan y encima te mandan un correo donde cierran ellos la incidencia y te dicen que tienes que volver a llamar. Esta claro que es para que esta incidencia nos les quede abierta, y no les cuente en sus estadisticas de incidencias no resuelta. Me parece que pagamos suficiente como para que te traten de esta manera. MN program responde: Muchas gracias por tus comentarios Eva María, esto nos ayudará a ofrecer un mejor servicio en el futuro. 05-12-2025 08:43:58 33 Opiniones 10 Positivas
Malo
Van a ser ya casi 2 semanas que cada vez que cliko algunos documentos .pdf dentro del programa mnprogram que el programa se queda bloqueado y no puedo cerrar ni abrir el programa, con lo cual me veo obligado a reiniciar el ordenador. Bloqueo del fluje de trabajo total!!! muy preocupado con esta situación. No parece que nadie dé con el problema a pesar de llamar dia si día no. MN program responde: Gracias Octavio por tu valoración. Nuestro equipo de programación ya está trabajando para resolver esta incidencia intermitente. 04-12-2025 16:44:40 10 Opiniones 8 Positivas
Malo
la atención de Alba es correcta, pero el programa que comercializan y las soluciones que ofrecen en entorno iOS no. Esto no sería motivo de queja si no engañaran a sus clientes con un desarrollo para adaptarlo a las necesidades que no concretan MN program responde: Queremos agradecerle por sus comentarios, Ildefonso. Nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestra calidad de servicio. 04-12-2025 12:32:10 9 Opiniones 7 Positivas
Malo
No me ha resuelto el problema MN program responde: No hemos logrado contactar con ustedes. Lo volveremos a intentar mañana como nos ha solicitado. 03-12-2025 11:29:51 1 Opiniones 0 Positivas
Malo
No nos llaman para resolver el problema 03-12-2025 09:19:54 11 Opiniones 9 Positivas
Malo
no está solucionado el problema no salen los correos desde el programa de gestión. MN program responde: Ha quedado resuelto. Gracias por tu paciencia. 02-12-2025 18:27:59 4 Opiniones 2 Positivas
Malo
No se ha resuelto en varias llamadas ya. Sigo con el problema. MN program responde: Todo aclarado. Muchas gracias. 02-12-2025 16:14:02 57 Opiniones 39 Positivas
Malo
desde que hemos instalado Verifactu, el programa con el que llevamos trabajando 8 años, ha borrado plantillas y ha cambiado tanto que nos dificulta en lugar de ayudarnos en nuestro trabajo cotidiano, y encima nos dicen que no podemos revertir el efecto de verifactu. MN program responde: Lamentamos esta situación, sin embargo esta norma es ajena a Mnprogram. Gracias. 02-12-2025 10:34:34 7 Opiniones 5 Positivas
Malo
Me he pasado todo el dia sin conexion al programa. Esta mañana me han dicho que era problema suyo y que lo solventarian. Tras todo el día sin acceso, he vuelto a llamar ahora y me lo ha solventado la operadora. No antes. Gran perjudicio MN program responde: Queremos agradecerle por sus comentarios, María Antionia. Nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestra calidad de servicio. 01-12-2025 18:29:43
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
Malo
NO SE HA RESUELTO EL PROBLEMA Y ME HA DEJADO SERIAMENTE PREOCUPADO TRAS CONVERSACION TELEFONICA MANTENIDA LA SEGURIDAD DE LA DOCUMENTACIÓN SUBIDA AL PROGRAMA
MN program responde:
Gracias Julian por tu valoración. Hemos aclarado lo sucedido y nuestro equipo técnico revisará el puesto que tiene la incidencia.
05-12-2025 12:46:40