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207.580 Valoraciones

98% Opiniones positivas

Valoraciones este mes

Excelente
68% 864
Muy Bueno
23% 292
Bueno
5% 67
Regular
2% 23
Malo
2% 29

Valoraciones totales

Excelente
67% 139571
Muy Bueno
24% 48907
Bueno
7% 13596
Regular
1% 2189
Malo
2% 3317

64 Opiniones

57 Positivas

Malo

He llamado 3 veces para una consulta, han quedado en llamarme pero no me llegan a llamar. Desde el 16 de Abril llevo esperando que me ayuden para una simple factura.

25-04-2025 11:08:21

1 Opiniones

0 Positivas

Malo

Me gustaria que me hubiesen ayudado a resolver los temas pendientes, pero parece ser que hoy no puede ser. En general, estoy muy descontenta con el programa

25-04-2025 10:19:12

36 Opiniones

30 Positivas

Malo

la averia sigue sin solucionar y deben hablar con el informatico, PEDRO SANCHEZ MORATE y la responsable de atencion al cliente, le ha comunicado al informatico, que no debe hablar con el, cuando esta autorizado en estos momentos para cualquier incidencia en relacion a las copias de seguridad y cualquier otra incidencia mientras yo no comunique lo contrario.

MN program responde:

Isabel, entendemos que se trata de un malentendido. Desde Mnprogram atendemos a todos nuestros clientes o quien los represente. Gracias.

23-04-2025 14:03:41

1 Opiniones

0 Positivas

Malo

Acabo de realizar la migración, estoy teniendo muchos problemas y cada vez que llamo me atiende una persona diferente y no me solucionan las incidencias

22-04-2025 18:09:08

9 Opiniones

7 Positivas

Malo

NO ESTA RESUELTO. LLAMAR POR LA TARDE

MN program responde:

Gracias por confirmarnos que estabas trabajando con normalidad.

22-04-2025 11:43:27

3 Opiniones

2 Positivas

Malo

Después de más de media hora trabajando con la configuración del correo el problema no se ha resuelto, nos han dicho que teníamos que hablar con nuestro informático y sólo cambiando un puerto de la configuración, que lo hemos cambiado nosotras mismas, se ha arreglado.

22-04-2025 11:24:26

8 Opiniones

5 Positivas

Malo

no han resuelto la incidencia, se ha pasado a programadores, seguimos con el error

22-04-2025 09:19:42

38 Opiniones

36 Positivas

Malo

un completo desastre. Lo habitual. Nada nuevo

MN program responde:

Hemos escalado su incidencia a nuestro Departamento técnico. Conctactarán con usted esta misma mañana. Gracias.

15-04-2025 13:22:21

248 Opiniones

243 Positivas

Malo

ESTOY MUY DECEPCIONADO POR LA ATENCION Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS. UN DIA ENTERO SIN PODER TRABAJAR. LAMENTABLE EN DOS OCASIONES IGUAL EL MISMO DIA.

MN program responde:

Hola, agradecemos su paciencia y agredecemos sus valoraciones posteriores tan positivas.

09-04-2025 16:29:49

29 Opiniones

25 Positivas

Malo

Aún no está resuelto

MN program responde:

Su incidencia se ha trasladado a nuestro equipo de programación, la tendrá resuelta en la mayor brevedad posible.Gracias.

09-04-2025 10:17:33

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