53 Opiniones 44 Positivas 36 Opiniones 32 Positivas
Malo
Os llamé para preguntaros si podía borrar la carpeta _tmp dentro de c:\DOC_MNPROGRAM. Son 15 Gb de datos aparentemente temporales. Tengo decenas de equipos que administrar y algunos van justos de espacio en disco y dado que vuestro programa no administra bien el espacio temporal, de vez en cuando lo tengo que hacer yo de manera manual. La respuesta que obtuve es «Lo recomendado es no borrar nada y en cualquier caso si se elimina alguna carpeta es bajo responsabilidad del cliente». Como respuesta a un problema aparentemente sencillo me parece pobre y la conclusión que saco es que me intentasteis «despachar» de manera rápida. MN program responde: Con algo tan delicado como el borrado de carpetas, preferimos ser extremadamente prudentes y que sea un técnico el que aclare ese tipo de cuestiones. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda al respecto. Muchas gracias. 05-10-2026 13:31:42 60 Opiniones 54 Positivas
Malo
NO SE RESOLVIO LA INCIDENCIA ( FALLO ENLAS PLANTILLAS DE EXCEL)
Y SE ME DESCONFIGURARON VARIOS PARAMETROS , me imagino que con la actualizaxcion, como siempre)
1- tamaño de la letra en correo e historial minimo e ilegible
2.- no me firma los documentos pdf
3. los pdf se ven con letra borrosa , asi como su titulo cuand se adjuntan al correo
TODO DESCONFIGURADO
MN program responde: Hemos agendado una cita para revisar cada uno de los puntos pendientes y poder solucionarlos. Muchas gracias por valorar. 05-10-2026 12:26:18 21 Opiniones 12 Positivas
Malo
Belén es una crack, sabe de todo. Que llame a los de soporte para explicarles cómo hacer las migraciones, porque sabe más ella que nadie. MN program responde: Agradecemos infinitamente su valoración, todo lo hablado en la conversación será tenido en cuenta. Muchas gracias. 01-10-2026 17:01:17 42 Opiniones 36 Positivas
Malo
Seguimos sin poder abrir los archivos adjuntos a los clientes, tanto pdf como otro tipo de archivo MN program responde: Confirmamos que esta mañana ha quedado resuelto el problema. Saludos. 01-10-2026 08:02:35 5 Opiniones 3 Positivas
Malo
Es que para conseguir que me atiendan y solucionen mi incidencia,que para los procuradores es de ahora o ahora he tenido que llamar varias veces,nunca hay alguien disponible y hay veces que se acaba el dia y no te llama nadie.No me parece serio MN program responde: Sentimos la demora en la contestación, confirmamos que su duda quedó finalmente resuelta. Un saludo. 30-09-2026 16:10:30 13 Opiniones 11 Positivas
Malo
NO PUEDO PERDER MAS TIEMPO CON USTEDES MN program responde: Nuestra compañera de atención al cliente ha podido aclarar contigo la situación. Gracias. 30-09-2026 13:48:30 17 Opiniones 13 Positivas
Malo
No me habéis devuelto la llamada para poder resolver las dudas que tenía. MN program responde: Aclardo lo sucedido. Sentimos el malentendido. Gracias. 24-09-2026 11:47:11 7 Opiniones 3 Positivas
Malo
La atención por parte de la operadora fue muy desagradable. MN program responde: Lamentamos lo sucedido y le pedimos disculpas por ello. Gracias. 23-09-2026 11:22:47 39 Opiniones 36 Positivas
Malo
No se ha resuelto el problema. MN program responde: Gracias por confirmarnos que ha quedado resuelto. 18-09-2026 13:32:10
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
Malo
LLevo semanas pidiendo que corrijan un cambio a peor y con la última actualización además de no corregirla, lo empeoran.
MN program responde:
Hemos agendado una cita para resolver las dificultades pendientes. Muchas Gracias
05-10-2026 15:49:51