No lo decimos nosotros.
Lo dicen nuestros clientes

207.912 Valoraciones

98% Opiniones positivas

Valoraciones este mes

Excelente
68% 632
Muy Bueno
23% 217
Bueno
4% 40
Regular
2% 18
Malo
2% 17

Valoraciones totales

Excelente
67% 139798
Muy Bueno
24% 48994
Bueno
7% 13613
Regular
1% 2191
Malo
2% 3316

11 Opiniones

3 Positivas

Malo

Esto falla continuamente, mas que una escopeta de Feria. Es vital para el funcionamiento de la clinica que las agendas sean siempre accesibles, tardamos una eternidad en citar pacientes, los medicos no pueden acceder cuando lo necesitan,…. Por favor, hacer pasar este comentario a Raquel Sineiro Soy Juan Betancor, el director médico

MN program responde:

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada Juan, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Raquel Sineiro contactará con usted esta misma mañana. Un saludo.

25-09-2024 17:30:39

109 Opiniones

107 Positivas

Malo

SOY EL GERENTE DE LA EMPRESA, LLEVO 10 DIAS CON UN ERROR AL RECALCULAR INDICADORES EN LA PESTAÑA DE ALUMNO. HOY ESTOY DE VIAJE Y HA LLAMADO DE NUEVO UNA COMPAÑERA PARA QUE LO SOLUCIONEIS. ME HA LLAMADO PARA DECIRME QUE HA PASADO MARGOT EL RECALCULADOR DE INDICADORES Y NO LE HA DADO PROBLEMA. YO LO HICE AYER A LAS 02:00H DE LA MADRUGADA, SOLO YO ENGANCHADO AL PROGRAMA Y ME DIO ERROR, POR LO QUE ME HA EXTRAÑADO LA RESPUESTA DE MARGOT A LA COMPAÑERA. HE LLEGADO A LA OFICINA Y LOS ALUMNOS SIGUEN SIN ESTAR ACTUALIZADO (COBROS ACTUALES Y PEDIENTES, MATRICULACIONES, ETC…) HE VUELTO A RECLACULAR LOS INDICADORES Y ME HA VUELTO A DAR ERROR. ESTAMOS A FINAL DE MES Y ESTAMOS TRABAJANDO A CIEGAS. ESTAMOS PERDIENDO MUCHO TIEMPO ENTRANDO FICHA POR FICHA PARA VER SI ESTAN MATICULADOS, LO QUE SE LE HA COBRADO Y LO QUE NO. RUEGO UNA SOLUCION URGENTE..

MN program responde:

Hola Oscar, agradecemos su paciencia. Nuestro equipo técnico está revisando su incidencia y trabajando para poder ofrecerle una solución definitiva. Muchas gracias.

25-09-2024 10:56:15

18 Opiniones

10 Positivas

Malo

Todavia no se ha resuelto y en estos momentos estan en ello

MN program responde:

Hemos podido resolverlo. Gracias por su paciencia.

24-09-2024 13:38:01

2 Opiniones

0 Positivas

Malo

No he terminado de configurar es importante terminar esto para ya ponerlo.en marcha

MN program responde:

¡Hola Carolina! Hemos intentado ponernos en contacto contigo, pero no ha sido posible. Por favor, llámenos al 981 146 300 para poder ayudrte.

20-09-2024 16:25:36

22 Opiniones

18 Positivas

Malo

La operadora no estaba suficiente formada y me hizo perder el tiempo, no me lo solucionó y me lo complicó más. Sólo necesitaba dar de alta un usuario.

MN program responde:

Muchas gracias por tus comentarios Yraya, esto nos ayudará a ofrecer un mejor servicio en el futuro.

20-09-2024 12:42:04

11 Opiniones

9 Positivas

Malo

OTRA VEZ TENEMOS PROBLEMAS, HA DESAPARECIDO UNA CARPETA DE PLANTILLAS DE WORD Y NO SABEN DE QUE ES EL PROBLEMA, NOS DAN CITA PARA HOY Y NOS LLAMAN PARA DECIRNOS QUE ESTAN INTYENTANDO SOLUCIONARLO Y QUE YA NOS DIRAN CUANDO ESTA ARREGLADO. MIENTRAS NOSOTROS SUFRIENDO SUS ACTUALIZACIONES CONTINUAS QUE SOLO DAN PROBLEMAS

MN program responde:

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo.

20-09-2024 09:30:28

11 Opiniones

3 Positivas

Malo

Esto sigue fallando continuamente, No se ven las agendas de los médicos, son como las Olas del Mar, van i vienen Le sruego pasen este comentario a Raquel Sineiro Practicamente tenemos que llamar todos los dias por el mismo motivo Un saludo Juan Betancor, director médico

MN program responde:

Hola Juan, agradecemos su paciencia. Hemos tomando medidas para resolver sus inconveniente, a fecha de hoy podemos confimar que ya están solventadas. Gracias.

19-09-2024 19:16:34

84 Opiniones

80 Positivas

Malo

Cada actualización va a peor, mucho colorido muy moderno, etc. pero son cambios innecesarios, en el que perdemos tiempo en busca de cómo hacerlo o llamadas.

MN program responde:

Hola Francsico, nos disculpamos por los inconvenientes que haya experimentado. Estamos comprometidos a mejorar y brindarle una mejor experiencia en el futuro

19-09-2024 11:45:37

43 Opiniones

41 Positivas

Malo

me han hecho perder mas de 40 minutos sin hacer nada en el ordenador

MN program responde:

Hola María Teresa, agradecemos su paciencia. Estamos tomando medidas para resolver cualquier inconveniente que haya experimentado.

18-09-2024 13:25:08

12 Opiniones

9 Positivas

Malo

Como empresa habéis demostrado que no podéis dar un buen servicio, otra cosa es la amabilidad de los y las agentes que tenéis que se esfuerzan es suplir las carencias de vuestra aplicación. hace una semana solo teníamos un problema que para solucionarlo tuvimos que actualizar, ya advertimos que la última vez que actualizamos hubo problemas que no pudieron solucionar. nos prometieron que no pasaría nada. Actualizamos y perdemos operatividad de la aplicación que resulta, según ellos, que es que la aplicación funciona así . y te dicen que es así y aunque le digo que hace una semana antes de actualizar era distinto. parece que la responsabilidad acabe siendo siempre nuestra. Lo peor es contratar un servicio y sentirte impotente ya que carecen de los conocimientos para solventar los problemas

MN program responde:

Muchas gracias por tus comentarios LEXBCN, esto nos ayudará a ofrecer un mejor servicio en el futuro.

18-09-2024 11:14:56

Descubre el software mejor valorado

Te lo contamos todo en una demo gratuita

MicrosoftTeams-image (5)
Solicita la oferta Plan Digital de MN program.

He leído y acepto el aviso legal y recibir comunicaciones.

Contacto