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Malo
Llevo tres días sin poder trabajar, porque no me solucionan la migración 02-10-2025 09:32:38 71 Opiniones 69 Positivas
Malo
HEMOS ESTADO UNA HORA DE RELOJ PARA QUE NOS SOLUCIONARAN UN PROBLEMA YA QUE NO SE ABRÍA ELPROGRAMA POR LA ACTUALIZACIÓN DE WINDOWS, COSA QUE AL LLAMAR ESTA MAÑANA Y PREGUNTAR NOS DIJERON QUE NO HABRÍA NINGÚN PROBLEMA.
AL FIBNAL COMO SIEMPRE HA SIDO EL QUE NOS LO HA SOLUCIONADO, ME COMENTA QUE ES ALGO TAN SENCILLO COMO «agregar credenciales de Windows en el panel de control» Y NO LO HAN SABIDO SOLUCIONAR. NOS PARECE MUY FUERTE CON LO QUE NOS CUESTA AL MES Y TENER QUE PAGAR POR ESTO AL INFORMÁTICO.
sALUDOS. 01-10-2025 18:19:20 19 Opiniones 14 Positivas
Malo
No está resuelto. Voy a escribir aquí mi oipnion, pero sé que no llega a ningún lugar porque es la décima vez que escribo y no me llega ningún feedback. Indignante. Solamente han puesto unos Locks. Cosa que ya han hecho anteriormente, varias veces y se ha comunicado las incidencias al momento y no se ha resulto nada. Osea que estamos igual que hace un año. Estamos teniendo el mismo problema de bloqueo en las inscripciones que realizan nuestros clientes y que tantos problemas nos está ocasionando a nivel de imagen y a nivel de tener que estar pendiente de los 2.000 clientes que nos llaman quejandose. Eso son muchas horas de todos mis empleados, ¿A quien le paso este cargo? ¿A vosotros? Espero respuesta, si no, entenderé que esto es fake y no llega a ningún lugar. Que pena. Tendremos que tomar otro tipo de medidas. 01-10-2025 14:13:20 48 Opiniones 47 Positivas
Malo
Siguen sin solucionar el problema. Estoy a la espera de que me llame algún operador/a que se quede libre. Somos clientes desde hace años y cada vez es peor el servicio. 30-09-2025 17:18:50 3 Opiniones 1 Positivas
Malo
no puede ser que desde que llame para que me ayuden con una cosa que necesito urgente, no este disponible ningún operador. muy mal MN program responde: Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestro servicio. Un saludo. 30-09-2025 16:10:57 34 Opiniones 24 Positivas
Malo
Nos han pasado el actualizador porque nos indicaron que habían resuelto la incidencia y la incidencia no está resuelta. MN program responde: Nos costa que la incidencia ya está resuelta, volveremos a contactar con vosotros para confirmarlo. Gracias. 30-09-2025 14:46:53 3 Opiniones 1 Positivas
Malo
NO ME HAN SOLUCIONADO EL PROBLEMA POR ENESIMA VEZ. ES UN DESASTRE Y PERDIDA DE TIEMPO CONSTANTE, ESTOY MUY PREOCUPADO MN program responde: Muchas gracias por tus comentarios, esto nos ayudará a ofrecer un mejor servicio en el futuro. 29-09-2025 15:25:50 278 Opiniones 272 Positivas
Malo
No me resuelven, no dan soporte técnico desde hace varios meses MN program responde: Tienes cita hoy a las 11. Gracias. 29-09-2025 14:24:31 8 Opiniones 6 Positivas
Malo
Estuve llamando 4 días consecutivos para resolver mis dudas y siempre decían que no había operadores disponibles, ni devolvieron las llamadas. Entre tantos operadores que hay!!!…. Me quejé y por fin aceptaron mi llamada pero con la sensación de tener prisa. Han cambiado mucho desde que estoy con ellos. MN program responde: Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo. 26-09-2025 12:50:14
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
Malo
En primer lugar , no soy Alberto, soy Manuel, Procurador , mi hermano si es Alberto y fué Abogado , pero ya no lo es. En segundo lugar llamé a las 9,50 , comuniqué mi incidencia y tuve que volver a llamar a las 12.30 , se me dijo que me llamarian, a mi telefono nadie llamó y a las 13.00 recibí un correo que no hanbian podido conectar conmigo, volví a llamar y la srta. que me atendió y no pudo resolver el problema, le explique que desde mi colegio profesional en otra ocasión ocurrió lo mismo y me lo resolvieron en cinco minutos, lastima que la persona del colegio, está de vacaciones… Lo intentaré resolver…
MN program responde:
Queremos agradecerle por sus comentarios. Nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestra calidad de servicio.
02-10-2025 17:02:13