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Malo
TRAS VARIAS CONSULTAS SOBRE UNA MISMA INCIDENCIA, SEGUIMOS SIN SOLUCIÓN. MN program responde: Su soporte tuvo que escalarese a nuestro departamento de programación. Ya estamos trabajando para solventarlo. Gracias. 24-07-2025 09:49:39 4 Opiniones 2 Positivas
Malo
El programa funciona de modo deficiente. Hay buena atención por parte de los tecnico pero el programa no funciona bien. MN program responde: Hola Carmen, como hemos hablado, el problema viene de los datos migrados, se solventa y queda todo correctamente.
21-07-2025 23:23:55 26 Opiniones 21 Positivas
Malo
No se ha subsanado y se ha incrementado el problema MN program responde: Tiene cita hoy con nuestro Departamento Técnico. Gracias por tu paciencia. 21-07-2025 12:34:11 26 Opiniones 21 Positivas
Malo
No se ha subsanado y se ha incrementado el problema MN program responde: Tiene cita hoy con nuestro Departamento Técnico. Gracias por su paciencia. 21-07-2025 12:34:11 20 Opiniones 18 Positivas
Malo
No se ha podido solucionar incidencia, quedando cruzados en el modulo de LexNET los datos de un acuse de recibo con una notificación que no tienen relación entre ellos, alegando error puntual por rebote de los datos. MN program responde: Sentimos las molestias. Ya estamos revisando las causas para que no vuelva a suceder. Saludos. 17-07-2025 11:12:04 10 Opiniones 8 Positivas
Malo
Desde que este lunes hicimos la migración hemos visto descuadres en el saldo de los pacientes y otros inconvenientes, tenemos que estar recurriendo al programa anterior Gesdem para saber los datos buenos.
Os llamamos pero nos atendéis pasadas las horas, ahora mismo tenemos un kaos considerable por vuestra culpa. MN program responde: Hola, agradecemos su paciencia. Estamos tomando medidas para resolver cualquier inconveniente que haya experimentado. 16-07-2025 20:56:52 8 Opiniones 4 Positivas
Malo
El problema no se ha resuelto MN program responde: Somos conscientes, por ese motivo hoy está previsto que nuestro Departamento de programación lo resuelva. Agradecemos su paciencia. 16-07-2025 12:34:55 7 Opiniones 5 Positivas
Malo
LLEVAMOS MÁS DE TRES DÍAS CON UNA INCIDENCIA QUE NADIE NOS RESUELVE MN program responde: Ya hemos podido atender su necesidad. Muchas gracias. 16-07-2025 10:49:54 44 Opiniones 42 Positivas
Malo
TRABAJO DE MIGRACION DE ONEDRIVE CGAE A MI ONEDRIVE RESPONAL NEFASTO MN program responde: No logramos contactar contigo para solucionarlo. Por favor, cuando puedas llámanos. 14-07-2025 11:22:25
Malo
Siguen las fichas erroneas, salen deudas inexistentes. Estefanía sigue sin llamar para que le contemos todo. Un problema muy gordo que tenemos es que los ultimos tratamientos NO SALen al principio arriba de todo por order cronológico, y se pierde muchísimo tiempo. Muy mal todo, pésimo.
MN program responde:
Estefanía se ha puesto en contacto hoy, ya hemos revisado los inconvenientes y ya lo estamos resolviendo, esta misma semana les facilitaremos una solución, sentimos las molestias. Saludos
28-07-2025 12:52:40