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207.650 Valoraciones

98% Opiniones positivas

Valoraciones este mes

Excelente
67% 903
Muy Bueno
23% 312
Bueno
5% 72
Regular
2% 24
Malo
2% 32

Valoraciones totales

Excelente
67% 139612
Muy Bueno
24% 48927
Bueno
7% 13601
Regular
1% 2190
Malo
2% 3320

84 Opiniones

74 Positivas

Malo

Seguimos con el mismo problema, hay pacientes a los que no les podemos cobrar, porque el programa da un error. Nos comentais que llamemos a un informático. Lo único que falla del ordenador el MN, no se que quieren que le cuente a un informático si los errores los da el programa. El error lo da el programa en el propio servidor, por tanto tampoco es de la red.

MN program responde:

Nuestro equipo técnico está trabajando para resolver su incidencia con la máxima celeridad. Gracias.

20-03-2025 19:12:46

7 Opiniones

5 Positivas

Malo

Hasta la misma la misma operadora tenia mas duda que nosotros.

MN program responde:

No logramos contactar con usted. Por favor llámenso al 981146300. Gracias.

18-03-2025 18:07:57

13 Opiniones

9 Positivas

Malo

Estamos en pleno proceso de migración definitiva y nos están cambiando continuamente los interlocutores, y no se nos da solución y continuidad a las necesidades que hemos planteado.

MN program responde:

Agradecemos tu sinceridad, esperamos poder brindarte un mejor servicio tras la conversación de esta mañana.

18-03-2025 13:52:09

3 Opiniones

1 Positivas

Malo

al instalar el programa, se han modificado mis carpetas en mi ordenador, para la gestión documentaal, y me han desaparecido del one drive. Mis compañeros pueden trabajar en onedrive y yo no. No me estáis solucionando el problema.

MN program responde:

Gracias Laura por tu valoración y por confirmarnos que está solventado.

18-03-2025 10:54:59

26 Opiniones

23 Positivas

Malo

Aparte de no haber solucionado el problema lo han empeorado, llamé a las 11:00 de la mañana y no me atendieron hasta las 4:00 de la tarde y porque llamé cuatro veces

MN program responde:

Susana, hemos intentado contactar contigo esta mañana. Nos han indicado que no estarías hasta mañana. Te volveremos a llamar. Gracias.

18-03-2025 05:54:53

69 Opiniones

67 Positivas

Malo

he hecho una consulta de facturación. La operadora no me lo ha sabido resolver, y estoy esperando a que alguien me llama para explicarme. Sois mas rápidos en mandar la encuesta, que en llamarme la persona indicada.

MN program responde:

Disculpe Diego, ya aclarado todo, pasamos su sugerencia al departemento de calidad.

17-03-2025 13:17:51

8 Opiniones

6 Positivas

Malo

Llevo tres días esperando una copia íntegra de los datos de mi empresas

MN program responde:

Esta gestionada su solicitud Francisco.

14-03-2025 15:37:37

16 Opiniones

10 Positivas

Malo

Llevamos meses con un problema y sois incapaces de solucionarlo.

MN program responde:

Buenas Lara, ya solventado el problema con enlace, era por una cuestión de una mala configuración.

14-03-2025 14:53:14

58 Opiniones

38 Positivas

Malo

Teníamos programada la formación en factura electrónica y en firma digital de documentos pero ninguna de las 2 hemos podido implementarla, han quedado en llamarme la semana que viene ……

MN program responde:

Gracias Lourdes, ya aclarado, fijamos una nueva formación.

14-03-2025 13:36:22

58 Opiniones

38 Positivas

Malo

Teníamos programada la formación en factura electrónica y en firma digital de documentos pero ninguna de las 2 hemos podido implementarla, han quedado en llamarme la semana que viene ……

MN program responde:

Gracias Lourdes, ya aclarado, fijamos una nueva formación.

14-03-2025 13:36:22

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