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Malo
Buenos dias!, la cita era de formación desde cero.La llamada ha sido a las 9:15h y ha terminado a los 15 minutos . Breve e insastisfactoria. MN program responde: Buenos días,
Lamentamos sinceramente que la llamada de formación no haya cumplido con sus expectativas y sentimos lo ocurrido.
Queremos que sepa que estamos a su entera disposición para ofrecerle una formación completa desde cero, adaptándonos a sus necesidades y disponibilidad. Estaremos encantados de coordinar una nueva sesión en la que podamos abordar todo con mayor detalle y de forma satisfactoria.
Quedamos atentos a su respuesta para organizarla cuando mejor le convenga.
Un cordial saludo, 17-04-2026 10:15:20 88 Opiniones 83 Positivas
Malo
LLEVO MÁS DE 5 DÍAS SIN RESOLVER LAS INCIDENCIAS MN program responde: En unos días tendrás todas las incidencias resueltas. Nuestro equipo de programación ya está trabajando en ello. 13-04-2026 16:56:00 9 Opiniones 7 Positivas
Malo
NO HA SIDO RESUELTA LA INCIDENCIA, ME HA COMENTADO QUE ME LLAMA UN TECNICO Y NO ME HA LLAMADO MN program responde: Nos ha confirmado esta mañana que había quedado resuelto en una llamada posterior. 13-04-2026 13:28:07 29 Opiniones 25 Positivas
Malo
no ha sido resuelto y sigo esperando a que los técnicos se pongan en contacto conmigo MN program responde: Ya ha quedado resuelto. Muchas gracias. 08-04-2026 11:56:16 79 Opiniones 77 Positivas
Malo
No se solucionó la incidencia, indicándome que era mi problema.
Me dice mi informático que hay algún tipo de incompatibilidad del programa con la última versión de adobe acobat.
Esa versión funciona perfectamente en todas las aplicaciones y programas, salvo en MN
He descargado una versión antigüa y si funciona en MN. MN program responde: Ignacio tal y como ya hemos comentado previamente, no se trata de una incompatibilidad del programa con la última versión de Adobe Acrobat, sino de un mayor tiempo de carga al abrir los documentos.
Agradecemos en cualquier caso sus comentarios y la información facilitada, ya que nos ayudan a seguir revisando y mejorando el funcionamiento del sistema.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. 01-04-2026 18:17:17 13 Opiniones 11 Positivas
Malo
Durante toda la mañana he sido atendido por 4 operadores sin que se haya solucionado la incidencia ni indicarme el motivo por el cual no se soluciona, no puedo enviar correos desde MNprogram desde el viernes a las 9 horas, si que se reciben pero no se envían, ruego me den solución o me indiquen el motivo por el que no se puede solucionar, porque llevo desde las 9 de la mañana con esta incidencia. MN program responde: Lamentamos sinceramente lo ocurrido y las molestias que esta situación le ha causado durante toda la mañana. Asimismo, confirmamos que usted nos indicó que la incidencia quedó resuelta durante la tarde. 31-03-2026 15:42:21 14 Opiniones 8 Positivas
Malo
En general la atención es muy mala. Tenemos incidencias abiertas desde hace semanas sin resolver y sin forma de seguirlas. Llamamos para abrir incidencias y no se nos devuelve la llamada. Entonces recibimos un correo diciendo que tenemos que volver a llamar. Atención muy poco orientada a resolver problemas. MN program responde: Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y la percepción recibida durante la gestión de sus incidencias. Queremos confirmarte que actualmente todas ellas ya han sido solventadas.
Además, hemos concertado una cita para revisar conjuntamente que todo esté funcionando correctamente y asegurarnos de que la solución aplicada es la adecuada.
Agradecemos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y a ofrecer un servicio más ágil y orientado a la resolución de problemas. 27-03-2026 11:15:34 6 Opiniones 4 Positivas
Malo
Sin culpar a la operadora que me ha atendido estos dos días que ha hecho lo que ha podido, considero que si se desconoce el motivo de por que no se puede solucionar una incidencia, en este caso configurar la agenda de Google Calendar para un usuario nuevo, se debería escalar a otro departamento que nos facilite una solución más rápida y efectiva.
MN program responde: Gracias David por tu valoración. Hemos fijado cita con nuestro departamento técnico para resolver la incidencia pendiente. 27-03-2026 11:08:45 6 Opiniones 4 Positivas
Malo
NO ENTIENO PORQUE NO SE PUEDEN UTILIZAR DATOS BASICOS DE PLANTILLA COMO PUEDEN SER SUPLIDOS EN PRESUPUESTOS, NI PORQUE NO ESTAN UNIDAS LAS PESTAÑAS DE COBROS Y PRESUPUESTOS, NI PORQUE NO SE PUEDE GENERAR UNA FACTURA PROFORMA DESDE PRESUPUESTOS MN program responde: Hola, le agradecemos que haya compartido su incidencia y sugerencia con nosotros. Le informamos de que ya ha sido trasladada al departamento de producto y programación para su revisión. Está previsto que pueda incorporarse en próximas actualizaciones. Muchas gracias por su colaboración y confianza. 26-03-2026 13:34:01
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
Malo
no se ha solucionado la incidencia
MN program responde:
Nos has confirmado que la incidencia quedó resuelta. Gracias por tu paciencia.
21-04-2026 18:02:43