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Malo
No nos resuelven otro problema que tenemos con los fichajes de los empleados. Cada empleado recibe unos 20 correos cada vez que realizan el registro. Al día son muchos. Por favor, comunicarlo donde corresponda. MN program responde: Volveremos a contactar esta tarde para confirmar que la incidencia ha quedado resuelta. Gracias. 19-01-2026 17:57:29 21 Opiniones 19 Positivas
Malo
El partes de averia no se solucionan a pesar de estar en linea el dia 15 y ver la averia in situ.
Queda aplazada hasta que de nuevo de error
La pantalla java error que abre de forma diaria el programa tampoco se soluciona.
MN program responde: Nos ha confirmado que no tiene ninguna incidencia pendiente. Gracias. 19-01-2026 17:50:28 2 Opiniones 0 Positivas
Malo
ninguna de las dos cuestiones se ha solventado. en ningún momento se me llamó, como se me indicó iba a hacer la segunda compañera, trasteó lo que consideró en mi pc antes de explicar qué hacia o iba a hacer. cerró cosas, en lugar de minimizar. sorprendida además con la sorna de las respuestas. cada vez más descontenta. aún no es funcional y ya será el segundo mes que pague…. ni los días de garantía de la comercial, ni nada de nada. Sin duda esperaba otra cosa. MN program responde: Hemos podido aclarar lo sucedido. Gracias por tu paciencia. 19-01-2026 17:27:55 18 Opiniones 16 Positivas
Malo
no se ha resuelto MN program responde: Se ha resuelto en un soporte posterior y nos ha valorado excelente. Muchas gracias. 19-01-2026 14:53:59 10 Opiniones 3 Positivas
Malo
INFINIDAD DE LLAMADAS PARA NO SOLUCIONAR NADA MN program responde: Hemos fijado cita para mañana a primera hora. Gracias por tu paciencia. 19-01-2026 14:04:20 21 Opiniones 12 Positivas
Malo
Tenemos un grave problema porque nos han sustraido un terminal, queremos cambiar la contraseña y no nos están ayudando. Siempre que tenemos asistencia no tenemos feedback inmediato. MN program responde: Nos han confirmado que su problema quedó resuelto. En cualquier caso quedamos a vuestra entera disposición para cualquer aclaración. 19-01-2026 13:58:22 12 Opiniones 8 Positivas
Malo
Sigo pendiente de recibir la rectificación de unas facturas que se han reclamado hasta en más de 4 ocasiones MN program responde: Lamentamos lo ocurrido, nuestro departamento de Administración ha contactado contigo para solventarlo. Gracias. 19-01-2026 12:36:32 17 Opiniones 12 Positivas
Malo
No se ha solucionado el problema MN program responde: Nos confirmó que quedó solucionado. Gracias. 14-01-2026 17:19:56 31 Opiniones 24 Positivas
Malo
No resolvimos nada. Llevamos todo el día para intentar que nos llamen. MN program responde: Hemos contactado esta mañana. Disculpe a demora. Gracias. 13-01-2026 19:12:57
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
Malo
no se ha podido solucionar el problema. No entiendo que el programa se adapte tan poco a las necesidades de los clientes. Además de la subida de precio exagerada nos parece que cada vez el programa es menos flexible. Que el programa no se adapte a las plantillas que cada centro quiere hacer me parece un punto muy negativo. En su día también sugerimos que los precios de los servicios se pudieran actualizar con el cambio de año en las citas que ya estaban en agenda y no se ha hecho nada al respecto. Ahora tenemos que ir cita a cita cambiando el precio….muy descontentos vamos a mirar con Archivex a ver si se adapta mejor a nuestras necesidades
MN program responde:
Queremos agradecerle por sus comentarios, Javier. Hemos vuelto a contactar para solventar lo de las citas futuras, puedes hacerlo desde el programa. Gracias.
20-01-2026 12:00:31