26 Opiniones 22 Positivas 6 Opiniones 0 Positivas
Malo
Ya van varias ocasiones y sigue sin funcionar el envio de correos desde la aplicacion llevaremos mas de 3 meses sin que funcionen y el soporte no lo soluciona MN program responde: Samuel, nos gustaría volver a revisarlo, anteriormente no pudimos ayudarle por tratarse de incidencias porcedentes de su cuenta de correo. Gracias. 09-06-2025 11:00:01 16 Opiniones 8 Positivas
Malo
Primero fue un error con la IP, luego una falta en la conexión entre ordenadores y, ahora, no puedo trabajar en Word porque aparece el mensaje “Producto sin licencia”.
Cada vez que acceden a mi ordenador, se soluciona un problema pero aparece otro diferente, lo que impide trabajar con normalidad. En este momento, ni siquiera puedo redactar documentos. MN program responde: Lamentamos su malestar sin embargo, se trata de un incidencia ajena a Mnprogram, no podemos ayudarle con la licencia de su word. Gracias. 06-06-2025 12:49:56 9 Opiniones 7 Positivas
Malo
la persona que me ha atendido no ha sabido resolver mi problema, y encima en vez de pasarme a otro compañero para que me ayude, me ha borrado una información importante de un paciente. y su respuesta a mis dudas es : será asi, a veces pasa, y otras no.
muy descontenta MN program responde: Hola Mar, agradecemos su paciencia. Estamos tomando medidas para resolver el inconveniente experimentado. 05-06-2025 13:31:25 16 Opiniones 8 Positivas
Malo
ayer problema con la IP, » arreglaron» , hoy no pueden conectar los dos ordenadores, ustedes me dicen que el problema es mío. MN program responde: Ha quedado resuelto, sin embargo debe hablar con su informático porque se trata de un problema con su red que puede vovler a suceder. Gracias. 05-06-2025 10:38:05 45 Opiniones 39 Positivas
Malo
Cada vez que hay una actualización o elimino una plantilla del correo, también se eliminan mis carpetas y plantillas en el que se invierte tiempo para crear. MN program responde: Agradecemos su valoración. Quedamos a la espera de que nos indique cuándo podemos fijar una cita para revisarlo. Gracias. 04-06-2025 13:06:20 26 Opiniones 22 Positivas
Malo
NECESITO HABLAR CON EL RESPONSABLE DE ATENCION AL CLIENTE. POR FAVOR, LLAMEME. MN program responde: Ha contactado con vosotros esta mañana. 03-06-2025 19:45:56 8 Opiniones 6 Positivas
Malo
Rara vez se me soluciona el problema en la primera llamada,no tenéis personal disponible con formación MN program responde: Queremos agradecerle por sus comentarios, Beatriz. Nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestra calidad de servicio. 03-06-2025 14:37:03 18 Opiniones 11 Positivas
Malo
No se ha comprobado si funciona y sólo se ha hecho la instalación de los logs en dos equipos en lugar de en los 4 MN program responde: Nuestra compañera del departamento técnico estuvo esta mañana contigo para finalizar la activación de logs. Muchas gracias. 02-06-2025 15:22:01 28 Opiniones 21 Positivas
Malo
CADA ACTUALIZACIÓN VA A PEOR. llevo dos meses con un problema y no se soluciona MN program responde: Hemos vuelto a contactar contigo para solventar la incidencia del puesto. Gracias. 02-06-2025 11:41:00
Malo
Llevamos una semana con el mismo problema de agenda, se han conectado en varias ocasiones, hoy se duplican las anotaciones…
MN program responde:
Ha quedado resuelto en un soporte posterior. Gracias por tu paciencia.
09-06-2025 12:48:41