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Cuando necesitas resolver algun problema, tardáis en dar cita y si te demoras en resolverla más de 50 minutos te cortan y tienes que volver a pedir otra cita dejándote a medias, luego te asignan una nueva persona y le tienes que volver a explicar todo. Nos hacéis perder mucho tiempo porque nosotros también estamos trabajando con agenda. 13-10-2025 15:39:10 3 Opiniones 1 Positivas
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No ha quedado mi duda resuelta. MN program responde: Hemos vuelto a contactar para aclarar la duda pendiente. Gracias. 10-10-2025 14:22:02 5 Opiniones 4 Positivas
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No me han pasado en llamada y no me podía comunicar bien con el operador, me marcaba la pantalla, y yo no entendia nada, luego en el chat tampoco me ha entendido 10-10-2025 12:06:01 13 Opiniones 8 Positivas
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Nos han aumentado la velocidad de ejecución del inicio del programa pero la de las pantallas de contabilidad siguen siendo más lentas y no es por internet ni por el PC. MN program responde: Julio, agradecemos tu valoración, ha permitido que volvamos a contactar contigo para solventarlo. 08-10-2025 13:27:02 14 Opiniones 12 Positivas
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nos ha costado media hora conectar con la operadora, y ha quedado de enviarnos un pdf con el manual de verifactur y ha pasado media hora más y aún no ko hemos recibido MN program responde: Nos acaban de confirmar que todo ha ido bien y que todo había quedado resuelto ayer. Gracias. 08-10-2025 13:05:30 2 Opiniones 1 Positivas
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Ha sido muy difícil contactar con alguien del departamento de facturación y, cuando por fin lo conseguí, la atención fue apresurada, dando la sensación de que querían terminar lo antes posible. La experiencia de atención al cliente no ha sido muy buena 03-10-2025 11:08:54 26 Opiniones 25 Positivas
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Tengo un problema con One Drive, MN me dice que tiene que ser el Colegio de Abogados de Burgos que me tiene que dar permiso y el Colegio me dice que ya me la ha dado.
MN me dice que tiene que ser un permiso total ?, llevo dos días sin poder utilizar la base de datos. Digo yo que la cosa tendrá alguna solución. 02-10-2025 13:39:35 9 Opiniones 3 Positivas
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Varias de las cuestiones no pudieron ser resueltas:
1- El tamaño del QR en verifactu, no cumple con lo que indica hacienda en la web. (entre 30 y 40 mm), nos indica el operador que es una cuestion de la macro.
2- El programa no permite modificar las facturas emitidas, (pero otros si nos permiten modificar los datos que no son comunicados a hacienda y que no afectan al QR ni al registro de la factura, como descripcion de los servicios, suplidos, etc) MN program responde: Nuestro departamento de Producot ya está trabajando en ello. Gracias. 02-10-2025 11:22:07 9 Opiniones 7 Positivas
Regular
SERÍA INTERESANTE PODER VIDEOS DE FORMACIÓN, ES ALGO EXCASA SIENDO QUE TIENE TANTAS OPCIONES, O INTENTAR SABER CUALES SON LAS NECESIDADES DEL CLIENTE PARA DARLE LA MEJOR FORMA DE TRABAJAR MN program responde: Hemos fijado más formaciones. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Gracias. 01-10-2025 15:06:44
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
Regular
Estoy contenta con el programa, pero voy muy poco a poco, no tengo ni idea de informática, soy totalmente autodidacta en el manejo de la misma y necesito tiempo para asimilar, y encuentro que las formaciones son muy rápidas y dan por supuesto que sabes cosa de las que no tienes ni idea, muchas gracias
13-10-2025 18:13:08