No lo decimos nosotros.
Lo dicen nuestros clientes

207.623 Valoraciones

98% Opiniones positivas

Valoraciones este mes

Excelente
67% 884
Muy Bueno
23% 300
Bueno
5% 71
Regular
2% 27
Malo
3% 34

Valoraciones totales

Excelente
67% 139593
Muy Bueno
24% 48915
Bueno
7% 13600
Regular
1% 2193
Malo
2% 3322

32 Opiniones

25 Positivas

Regular

Si los cambios que se realizan en el programa, deberían ser comunicados antes de ser actualizada la versión, porque nuestro trabajo con el programa se ve afectado de forma negativa.

MN program responde:

Muchas gracias por tus comentarios, esto nos ayudará a ofrecer un mejor servicio en el futuro.

18-11-2024 16:53:25

46 Opiniones

32 Positivas

Regular

No acabo de entender que pongan los aranceles nuevos, y lo antiguos que son igual de necesarios los quiten

MN program responde:

Muchas gracias por tus comentarios Margarita, nos complace comunicarte que el programa incluye ambos aranceles. Hemos vuelto a contactar contigo para explicártelo. Gracias.

18-11-2024 10:17:02

6 Opiniones

4 Positivas

Regular

Me han tenido 45 minutos mirando a la pantalla del ordenador esperando a que me resolvieran el problema, luego me dice por el chat que no me puede atender. Vuelvo a llamar y aun peor que me cuelgan. Lo intento otra vez, ya que, estoy parado sin el programa y de esta vez al verme enfadado, me conectan de nuevo con la misma pero si del principio pero de esta vez me resolvió el problema en 5 minutos. Así en total he perdido una hora de tiempo y de trabajo.

MN program responde:

Muchas gracias por tus comentarios Soledad, esto nos ayudará a ofrecer un mejor servicio en el futuro.

15-11-2024 13:03:52

2 Opiniones

0 Positivas

Regular

La chica que hoy me ha atendido, bien se ha encargado de conectar y solucionar el problema, sin preguntar si necesito algo mas. Pero estoy teniendo muchos problemas con ellos porque me han colocado el programa, han hecho el vuelco de todos los datos que les di y el resto he tenido que hacerlo yo todo (personalizar pagos, agenda, plantillas, sincronización, …..). Según me ofrecieron al venderme el programa, tenia una formación que nadie me ha dado. Si no se resuelve este abandono de servicio, tendré que dejar este programa a pesar del esfurzo que llevo con él para ponerlo en marcha

MN program responde:

Agradecemos su sinceridad Carmen, esperamos poder brindar un mejor servicio en el futuro.

13-11-2024 13:20:20

52 Opiniones

33 Positivas

Regular

Ha ido muy rápido, al cerrar la conexión vi que tenía prisa por finalizar por la hora que era. No está bien, si me hubiera acompañado desde mi necesidad habríamos ido más rápido, se equivocaba, no tenía las ideas claras y cuando me he puesto yo en el tema, no me sale. Ahora tendré que volver a llamar.

MN program responde:

Muchas gracias por tus comentarios Montse, esto nos ayudará a ofrecer un mejor servicio en el futuro. Hoy contactaremos de nuevo a las 11 para solventar las dudas pendientes.

12-11-2024 19:04:37

10 Opiniones

7 Positivas

Regular

No está resuelto

MN program responde:

Hemos vuelto a contactar y le fijamos cita para esta tarde.

08-11-2024 15:42:34

4 Opiniones

0 Positivas

Regular

Creo q ha ido demasiado rápido y no me ha explicado mucho. Además, he visto q el trabajo no está bien ejecutado.

MN program responde:

Queremos agradecerle por sus comentarios, Franciso. Nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestra calidad de servicio. Nuestra responsable de Calidad contactará con usted para resolverlo.

07-11-2024 14:32:35

10 Opiniones

6 Positivas

Regular

La comercial que teníamos asignada era Carolina Espiñeira y ahora parece ser que ya no trabaja con vosotros. Con nosotros nadie se puso en contacto para informarnos de nada, es más, enviamos un email solicitando un documento y nadie contestaba hasta que llamamos y nos informaron de que se había ido

MN program responde:

Muchas gracias por tus comentarios, esto nos ayudará a ofrecer un mejor servicio en el futuro. Nuestra responsable de Calidad contactará con vosotro a lo largo de esta mañana. Gracias.

06-11-2024 17:44:37

2 Opiniones

0 Positivas

Regular

Problemas con la migración.

MN program responde:

Hola María del Pilar, agradecemos tu paciencia, nuestro equipo de migraciones ya está trabajando para rehacer tu migración.

05-11-2024 16:08:02

11 Opiniones

9 Positivas

Regular

Porque sigo sin poder utilizar el programa desde el pasado viernes 25 de octubre que tuve la primera llamada para la instalación.

MN program responde:

Hola Lourdes como ya hemos confirmado por teléfono esta misma mañana dejaremos resuelto cualquier inconveniente.

04-11-2024 18:59:59

Descubre el software mejor valorado

Te lo contamos todo en una demo gratuita

MicrosoftTeams-image (5)
Solicita la oferta Plan Digital de MN program.

He leído y acepto el aviso legal y recibir comunicaciones.

Contacto