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225.691 Valoraciones

98% Opiniones positivas

Valoraciones este mes

Excelente
73% 866
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19% 229
Bueno
5% 59
Regular
1% 16
Malo
1% 16

Valoraciones totales

Excelente
68% 152663
Muy Bueno
23% 52720
Bueno
6% 14255
Regular
1% 2385
Malo
2% 3668

22 Opiniones

18 Positivas

Regular

Una parte bien, la de la instalación, pero otra no, ya que no me ha dejado solucionado el tema de la firma.

MN program responde:

Hemos intentado contactar contigo para poder ayudarte. Llamaremos de nuevo. Gracias.

29-12-2025 18:24:10

66 Opiniones

58 Positivas

Regular

No sabes lo que ocurre por falta de informacion. Se conecta la operadora pero no te dice cual es el problema.

MN program responde:

Nos ha confirmado que ha quedado resuelto. Gracias.

23-12-2025 17:36:00

9 Opiniones

5 Positivas

Regular

NO ME HA SOLUCIONADO EL TEMA

MN program responde:

Lamentamos no haber podido ayduarle por tratarse de algo ajeno a Mnprogram. Gracias.

22-12-2025 12:38:54

13 Opiniones

11 Positivas

Regular

No solucionaron el problema que tengo con la impresora de tickes y la rapidez del servicio es cada vez peor, tuve que llamar 4 veces para que me atendieran

MN program responde:

Hola Alexandra, agradecemos su paciencia. Estamos tomando medidas para resolver cualquier inconveniente que haya experimentado.

19-12-2025 11:38:52

5 Opiniones

3 Positivas

Regular

No se resolvió el problema y creo que se podía resolver.

MN program responde:

Hemos vuelto a contactar contigo. Gracias por valorarnos.

18-12-2025 13:54:54

3 Opiniones

1 Positivas

Regular

que llevo semanas o mes que estamos con vosotros sigo con el problema del fichaje

MN program responde:

Tu incidencia está en programación y estará resuelta en los próximos días. Gracias.

18-12-2025 10:24:29

14 Opiniones

10 Positivas

Regular

Me suele aparecer la incidencia varias veces al mes y el programa va muy lento, lo cual me relentiza mi trabajo.

MN program responde:

No hemos logrado contactar con ustedes. Esperamos vestra llamada para poder resolver cualquier incidencia.

15-12-2025 18:16:15

5 Opiniones

1 Positivas

Regular

TRAS LA CONEXION CON EL SOPORTE. VOY A LOCALIZAR OTRO EXPEDIENTE PARA CARGAR SU DOCUMENTACIÓN Y TAMPOCO ME APARECE. YO NO SÉ DONDE PUEDE ESTAR EL ERROR DE ESTOS SUCESIVOS FALLOS

MN program responde:

Nos ha confirmado que quedó solventado satisfactoriamente en un soporte posterior. Gracias.

09-12-2025 18:27:38

16 Opiniones

14 Positivas

Regular

tardan mucho en resolver problemas. Tuve que llamar a un supervisor por que tenia varias incidencias desde el jueves y se resolvió parcialmente el miércoles después de mi insistencia. a nivel de dudas de facturación, depende de quien te coja el teléfono , lo resuelven de una manera u otra y no siempre acertada. No hay un criterio unánime entre los operadores.

MN program responde:

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo.

04-12-2025 11:16:50

14 Opiniones

10 Positivas

Regular

se me dijo que mi incidencia se pasaba a la persona que llevaba el tema y que me llamaría. No pude trabajar en toda la mañana porque no recibí ninguna llamada, tuve que volver a llamar a última hora para ser atendida

MN program responde:

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo.

03-12-2025 13:47:07

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