44 Opiniones 40 Positivas 12 Opiniones 6 Positivas
Regular
Buenas tardes, aún no se ha solucionado mi problema tras tres llamadas realizadas hoy. No me han devuelto la llamaba como se había acordado antes de las 13.45. MN program responde: Ya hemos podido contactar con usted y nuestro departamento de producto está trabajando para poder ofrecerle una solución plenamente satisfacotira. Gracias. 28-08-2025 16:24:24 3 Opiniones 1 Positivas
Regular
Lo acabé solucionando yo MN program responde: Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada Laura, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo. 19-08-2025 14:05:29 7 Opiniones 5 Positivas
Regular
No me han resuelto la duda y me dicen que “eso no se puede hacer”.
Por lo visto no se puede saber en los listados cuándo un paciente vino por última vez…. MN program responde: Nos comunicamos de nuevo con Ud para resolverle las dudas al respecto. Saludos. 13-08-2025 09:04:53 11 Opiniones 4 Positivas
Regular
No se han puesto en contacto con nosotros MN program responde: Hemos intentado localizarles en relación a este asunto, pero nos han comunicado que se encuentra ya de vacaciones, quedamos a su disposición para lo que puedan necesitar. Saludos. 08-08-2025 11:25:04 17 Opiniones 15 Positivas
Regular
Dejaron de contestarme cuando solicité ayuda para otra cuestión. MN program responde: Confirmamos que su cuestión está resuelta. Saludos. 08-08-2025 10:36:47 16 Opiniones 12 Positivas
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DE MOMENTO PARA NOSOTRAS ES REGULAR, NO ACABAMOS DE PODER SOLUCIONAR TODAS LAS DUDAS QUE NOS SURGEN. LLEVAMOS MAS DE 1 MES CON EL PROGRAMA Y HAY UNA PERSONA QUE ESTA 40 HORAS SEMANALES TRABAJANDO EN ELLO PERO NO ACABAMOS DE HACERNOS CON EL PROGRAMA, LAS DUDAS DE COSAS SENCILLAS NO QUEDAN RESUELTAS MN program responde: Vamos a acompañarles cada día para que el proceso sea lo más sencillo posible. Saludos. 29-07-2025 12:46:31 100 Opiniones 94 Positivas
Regular
LA OPERADORA ME HA ATENDIDO BIEN, DENTRO DE LAS POSIBILIDADES QUE TIENE EL PROGRAMA, PERO NO HA SOLUCIONADO LA CUESTION PLANTEADA, QUE ENVÍO AHORA COMO SUGERENCIA PARA QUE REMITAN A QUIEN CORRESPONDA. QUE EL «USUARIO» EN LA PANTALLA PRINCIPAL DE CADA EXPEDIENTE QUE YO PONGO COMO EL ABOGADO QUE LLEVA EL EXPEDIENTE, TAMBIÉN APAREZCA POR DEFECTO COMO «USUARIO» EN CADA ACTUACIÓN DE ESE EXPEDIENTE, YA QUE ES EL ATIENDE ESE EXPEDIENTE, LOS PLAZOS SON PARA ÉL Y EL JUICIO TAMBIÉN Y NO QUE APAREZCA YO, COMO USUARIA EN LAS ACTUACIONES, AUNQUE SEA YO LA QUE ESTÉ GUARDANDO LOS DATOS; POR LO QUE ME VEO OBLIGADA A CAMBIAR EN CADA ACTUACION QUE DOY DE ALTA SIEMPRE EL USUARIO, ASÍ CON TODOS LOS EXPEDIENTES DE CADA UNO DE LOS 4 ABOGADOS QUE HAY EN ESTE DESPACHO. EN EL CAMPO «USUARIO» DE LA PANTALLA PRINCIPAL, QUE YO PONGO «CARLOS», POR EJEMPLO, DEBERÍA CORRESPONDERSE EN ESE MISMO MOMENTO CON EL CAMPO «USUARIO» DEL HISTORIAL, ASÍ EVITARÍA ESTAR CAMBIANDO CADA ACTUACIÓN QUE DOY DE ALTA.
ESPERO QUE PUEDAN DAR SOLUCIÓN A ESTA CUESTIÓN.
MUCHAS GRACIAS. MN program responde: Agradecemos su aportación y tomamos nota de su sugerencia para tenerla en cuenta en futuras versiones. Saludos. 29-07-2025 11:00:41 9 Opiniones 5 Positivas
Regular
Mucho tiempo sin el programa y muchas veces las que nos toca llamar porq da problemas. MN program responde: Queremos agradecerle por sus comentarios, Javier. Nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestra calidad de servicio. 28-07-2025 11:49:03 6 Opiniones 4 Positivas
Regular
Nos ha tocado llamar 3 veces en días consecutivos sin recibir atención, hasta tener una respuesta.
Finalmente se ha solucionado. MN program responde: Gracias Carlos. Lamentamos no haber podido atenderle con agilidad. 25-07-2025 11:55:01
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
Regular
un problema de configuración causada por una actualización llevada a cabo y gestionada por vosotros no ha sido posible de resolver. Sigue pendiente
MN program responde:
Nuestro equipo de programación está resolviendo este inconveniente. Gracias por tu paciencia.
01-09-2025 16:57:29