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Tenemos los clientes duplicados y no nos dan solución, aun borrándolos uno a uno a mano nos dicen que vuelven a aparecer y eso nos dificulta, en un principio la opción de borrado individual nos dijeron que era válida MN program responde: Hemos agendado una cita mañana para encontrar una solución satisfactoria. Saludos 22-07-2025 11:39:02 128 Opiniones 122 Positivas
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La persona nos ha atendido correctamente pero la incidencia que queríamos solucionar no se ha solucionado debido a la ultima actualización realizada MN program responde: Gracias por su valoración, una vez comprobado que todo está resuelto trabajamos para que no vuelva a tener ningún inconveniente en próximas actulaizaciones. 21-07-2025 12:53:31 6 Opiniones 2 Positivas
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La operadora encantadora pero el programa está fallando. Sin venir a cuento me pide que elija una carpeta para configurar el programa. Y todo eso mientras me suben el recibo cada año. MN program responde: Nos ha confirmado que ha quedado solventado. Muchas gracias. 17-07-2025 13:57:14 51 Opiniones 45 Positivas
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No me resolvieron la incidencia, ni siquiera investigó un poco. MN program responde: Estamos intentando localizarle para saber lo ocurrido. Seguiremos intentándolo. Gracias. 15-07-2025 10:24:24 138 Opiniones 136 Positivas
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lo que necesito, no esta disponible MN program responde: Hemos podido ofrecerle una alternativa. Gracias. 09-07-2025 16:46:11 32 Opiniones 30 Positivas
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Al inicio de año llamé para actualizar el programa. La respuesta fue que ya estaba actualizado. Posteriormente me llamaron para un programa de formación de las nuevas funcionalidades. Como no pude estar cuando habíamos quedado, llamé para reubicar la cita y la contestación fue que no había formación especifica y que podía llamar en cualquier momento con las dudas y formación que necesitase.
Finalmente han vuelto a llamar, después de meses, para volver a ofrecer la formación de nuevas funcionalidades. Han comprobado que no estaba actualizado. No se ha podido actualizar porque se necesita actualizar el SQL, para lo cual necesito previamente hablar con el Informático propio del servidor.
Todo ello con gente muy agradable y simpática pero el resultado no ha sido satisfactorio totalmente. Es el único programa para el que necesito intervención externa para actualizarlo.
En estos momentos parece en vías de solución. MN program responde: Hemos intentado localizarle en relación a este asunto. Seguiremos intentándolo. Saludos 09-07-2025 09:39:38 27 Opiniones 23 Positivas
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N se ha resuelto. está pendiente MN program responde: Hoy nuestro departamento técnico ha contactado de nuevo. Muchas gracias. 03-07-2025 12:03:36 21 Opiniones 19 Positivas
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Todavía no se me ha solucionado la incidencia. Me dijeron que debería esperar pero tampoco sé hasta cuando. MN program responde: Nos han confirmado que ha quedado resuelto. Muchas gracias. 03-07-2025 08:52:58 16 Opiniones 11 Positivas
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No se ha resuelto la duda. La cuenta de proveedor sigue estando mal.
Casi no me he podido explicar.
He tenido que llamar otra vez, pérdida de tiempo.
Una pena, porque nunca nos tratáis así, siempre sois muy amables y sobre todo, escucháis las incidencias. MN program responde: Confirmamos con Uds. que finalmente la duda ha quedado totalmente resuelta. Gracias. 26-06-2025 14:25:11
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
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Nos ha dado una solución a corto plazo. El problema persistirá a menos que hagáis algún cambio en el software. No puede ser que por el simple hecho de dar mas de un doble clic el programa te pide la clave de licencia, entendiendo que quieres abrir dos sesiones. A mi entender, este es fácil de solucionar con una actualización.
MN program responde:
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Su sugerencia será trasladada al departamento de producto. Gracias.
24-07-2025 10:24:52