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No sé por qué tenía un poco de mala actitud, como un «no podemos hacer más». Deseamos que comprendan que lo que es obvio para ellos no lo es para nosotros, sobre todo al ser nuevos clientes. MN program responde: Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo. 14-10-2025 17:50:45 5 Opiniones 3 Positivas
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No puedo escanear. Con microarea no tenía ese problema. Y esto es fundamental para el día a día MN program responde: Gracias Jesús por tu valoración. Tienes cita con nuestro equipo técnico para resolver este inconveniente. 14-10-2025 15:21:00 6 Opiniones 4 Positivas
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Estoy contenta con el programa, pero voy muy poco a poco, no tengo ni idea de informática, soy totalmente autodidacta en el manejo de la misma y necesito tiempo para asimilar, y encuentro que las formaciones son muy rápidas y dan por supuesto que sabes cosa de las que no tienes ni idea, muchas gracias MN program responde: Inés. quedemos a su entera disposción para ayudarla en lo que necesite. Gracias. 13-10-2025 18:13:08 10 Opiniones 4 Positivas
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Cuando necesitas resolver algun problema, tardáis en dar cita y si te demoras en resolverla más de 50 minutos te cortan y tienes que volver a pedir otra cita dejándote a medias, luego te asignan una nueva persona y le tienes que volver a explicar todo. Nos hacéis perder mucho tiempo porque nosotros también estamos trabajando con agenda. MN program responde: Lamentamos su malestar. Su cita era de media hora, no pudimos alargarla pero tiene de nuevo cita para hoy con la misma persona. Gracias. 13-10-2025 15:39:10 10 Opiniones 8 Positivas
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No ha quedado mi duda resuelta. MN program responde: Hemos vuelto a contactar para aclarar la duda pendiente. Gracias. 10-10-2025 14:22:02 14 Opiniones 9 Positivas
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Nos han aumentado la velocidad de ejecución del inicio del programa pero la de las pantallas de contabilidad siguen siendo más lentas y no es por internet ni por el PC. MN program responde: Julio, agradecemos tu valoración, ha permitido que volvamos a contactar contigo para solventarlo. 08-10-2025 13:27:02 15 Opiniones 13 Positivas
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nos ha costado media hora conectar con la operadora, y ha quedado de enviarnos un pdf con el manual de verifactur y ha pasado media hora más y aún no ko hemos recibido MN program responde: Nos acaban de confirmar que todo ha ido bien y que todo había quedado resuelto ayer. Gracias. 08-10-2025 13:05:30 27 Opiniones 25 Positivas
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Tengo un problema con One Drive, MN me dice que tiene que ser el Colegio de Abogados de Burgos que me tiene que dar permiso y el Colegio me dice que ya me la ha dado.
MN me dice que tiene que ser un permiso total ?, llevo dos días sin poder utilizar la base de datos. Digo yo que la cosa tendrá alguna solución. MN program responde: Lamentándolo mucho no podemos ayudarle con este tema, es ajeno a Mnprogram. 02-10-2025 13:39:35 11 Opiniones 3 Positivas
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Varias de las cuestiones no pudieron ser resueltas:
1- El tamaño del QR en verifactu, no cumple con lo que indica hacienda en la web. (entre 30 y 40 mm), nos indica el operador que es una cuestion de la macro.
2- El programa no permite modificar las facturas emitidas, (pero otros si nos permiten modificar los datos que no son comunicados a hacienda y que no afectan al QR ni al registro de la factura, como descripcion de los servicios, suplidos, etc) MN program responde: Nuestro departamento de Producot ya está trabajando en ello. Gracias. 02-10-2025 11:22:07
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
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El tiempo de respuesta para la solicitud demasiado, se lleva desde la semana pasada, con la misma solicitud, la claridad de la información bastante complejo.
MN program responde:
Muchas gracias por tus comentarios, esto nos ayudará a ofrecer un mejor servicio en el futuro.
20-10-2025 13:17:16