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LLevo todo el día sin poder trabajar -He vuelto a llamar desde las 17.30 viendo que llegaba su hora de cierre, he hablado con 3 operadoras que me ha asegurado que me llamarían
Y nada MN program responde: Ha quedado resuelto posteriormente. Gracias. 24-04-2025 18:56:45 7 Opiniones 5 Positivas
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El soporte era para la segunda licencia contratada y no le han dado la formación MN program responde: Le pedimos disculpas por le malentendido. Tiene la cita fijada para mañana. 23-04-2025 13:44:07 15 Opiniones 13 Positivas
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Normalmente los operadores son muy agradables pero hoy me atendió Rebeca Rodríguez y me pareció, en un momento determinado, algo brusca en el trato, aunque si me resolvió la consulta. MN program responde: Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo. 23-04-2025 11:15:12 92 Opiniones 75 Positivas
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la operadora me ha resuelto el problema, porque me ha explicado la solución, pero en realidad es que la última actualización del programa efectúa unas modificaciones, de las que no se avisa, que perjudican el funcionamiento habitual del programa, suponiendo, a mi modo de ver, un pequeño retroceso MN program responde: Hola, nos disculpamos por los inconvenientes que haya experimentado. Estamos comprometidos a mejorar y brindarle una mejor experiencia en el futuro. 22-04-2025 10:58:43 3 Opiniones 1 Positivas
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Llevamos meses con el programa y me han cancelado 4 veces la clase de formación
Hasta la fecha NO ESTAMOS USANDO EL PROGRAMA POR ESE MOTIVO , lo que me lleva a plantearme anular la suscripción MN program responde: Lamentamos profundamente lo ocurrido. Hemos podido contactar y fijar una cita tal y como nos ha solicitado. Gracias. 22-04-2025 07:35:14 18 Opiniones 16 Positivas
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HA SIDO UNA SOLUCION TEMPORAL, PORQUE AL INTENTAR VOLVER A TRABAJAR ESTA TARDES, TENGO EL MISMO PROBLEMA, ASI QUE, NO ESTA SOLUCIONADO MN program responde: Efectivamente tiene un problema en su red Ascensión, llámenos en cuanto pueda y le solventamos en la medida de lo posible, no es una incidenia del programa. 17-04-2025 15:08:38 4 Opiniones 2 Positivas
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No nos han resuelto un soporte con el que llevamos más de dos semanas. Esperemos después de la cita con el técnico quede solucionado. Han empeorado en la atención y resolución MN program responde: Ya solventado Alejandro, sentimos la falta de coordinación en horarios. 16-04-2025 16:35:35 147 Opiniones 133 Positivas
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Me han arreglado un error y ahora se me des configuró la firma digital. MN program responde: Ha quedado resuelto en un soporte posterior. Gracias. 15-04-2025 15:05:21 13 Opiniones 9 Positivas
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Se ha cortado la conexión MN program responde: Hemos contactado de nuevo, disculpe el contratiempo. 14-04-2025 18:16:32
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
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He realizado la actualización y en lugar de mejorar las prestaciones me encuentro con que no me aparece el icono de notificar en la plantilla, lo que me obliga en lugar de hacer un clic, (que es lo mas rápido) a desplegar el menú de opciones porque la pantalla de MN no se corresponde con la de los usuarios, en mi caso me dicen que el icono está pero yo no lo puedo usar y tampoco lo pueden resolver ellos…….en fin. Estoy bastante enfadada
MN program responde:
Agradecemos tu sinceridad Elena, esperamos poder brindar un mejor servicio con nuestras recientes actualizaciones de software.
30-04-2025 18:10:53