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Valoraciones totales

Excelente
67% 139574
Muy Bueno
24% 48907
Bueno
7% 13596
Regular
1% 2189
Malo
2% 3317

4 Opiniones

2 Positivas

Regular

FALTA RAPIDEZ EN LA ATENCIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, ASÍ COMO NO HAY HORAS DE FORMACIÓN DISPONIBLE

MN program responde:

Queremos agradecerle por sus comentarios, María José. Nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestra calidad de servicio.

17-09-2024 19:41:19

18 Opiniones

14 Positivas

Regular

No ha finalizado correctamente la gestión solicitada, quedando a medias

MN program responde:

¡Hola ! Hemos intentado ponernos en contacto contigo, pero no ha sido posible. Por favor, llámenos al 981 146 300 para poder ayudarle. Muchas gracias y disculpe las molestias.

13-09-2024 10:22:07

63 Opiniones

46 Positivas

Regular

no todas las secciones de programa se adaptan a las necesidades basicas de despacho de procuradores

MN program responde:

Agradecemos su sinceridad, esperamos poder brindar un mejor servicio con nuestras recientes actualizaciones de software.

10-09-2024 12:12:39

9 Opiniones

7 Positivas

Regular

NO ES PROBLEMA DE LAS OPERADORAS,ELLAS PERFECTAS,EL PROBLEMA ES DE LA ACTUALIZACION QUE DEJA MUCHISIMO QUE DESEAR,HAY TIPS CAMBIADOS QUE FUNCIONALMENTE A UNA CLINICA LES AFECTA EN TIEMPO OSEA LO QUE REPERCUTE EN DINERO,ESPERMOS QUE SEAN SOLUCIONADAS SI NO CAMBIAREMOS DE PROGRAMA, GRAIAS

MN program responde:

Hola, agradecemos su paciencia. Estamos tomando medidas para resolver cualquier inconveniente que haya experimentado.

05-09-2024 18:49:36

105 Opiniones

89 Positivas

Regular

Muchas demoras, varios operadors, mucha prisa por terminar

MN program responde:

Muchas gracias por tus comentarios, esto nos ayudará a ofrecer un mejor servicio en el futuro.

05-09-2024 16:50:47

44 Opiniones

42 Positivas

Regular

4 horas y media para configurar una plantilla de presupuestos. Y más de un día perdido de trabajo. Deben agilizar el servicio posventa. La chica y intentado ajustar al 100% y no ha podido, aunque ha mostrado mucho interés.

MN program responde:

Hola, nos disculpamos por los inconvenientes que haya experimentado. Estamos comprometidos a mejorar y brindarle una mejor experiencia en el futuro.

05-09-2024 13:28:34

4 Opiniones

2 Positivas

Regular

No está resuelta la incidencia, aunque la persona de soporte nos ha dado una solución momentánea

MN program responde:

Agradecemos su sinceridad, esperamos poder brindar un mejor servicio con nuestras recientes actualizaciones de software.

03-09-2024 09:58:10

80 Opiniones

70 Positivas

Regular

No carga MN Lexnet.- Abierto desde 1ª hora. Intento llamar y me sale hora a partir de las 09:00 horas. Llamo y me indican que hay problemas, que lo siga intentando y que si sigue sin funcionar vuelva a llamar.- Segundo día habil de septiembre.- Sigue sin funcionar

MN program responde:

Se trata de una incidencia ajena a Mnprogram, agradecemos su paciencia.

03-09-2024 09:15:20

4 Opiniones

0 Positivas

Regular

Llevamos ya 2 sesiones de 1h para configurar el Software de profesores y no hemos adelantado gran cosa. Cada vez que solucionamos un problema, surge otro.

MN program responde:

Queremos agradecerle por sus comentarios. Nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestra calidad de servicio.

03-09-2024 00:38:15

4 Opiniones

0 Positivas

Regular

Malentendido con la cita. Nos dijeron que era para formación, reservamos el tiempo que nos aconsejaron y parte del equipo se ha desplazado y solo ha sido instalación del programa.

MN program responde:

Lamentamos el malentendido. Gracias por su paciencia.

28-08-2024 11:15:10

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