4 Opiniones 2 Positivas 7 Opiniones 4 Positivas
Regular
Arreglaron una parte del problema, pero algo quedó mal. Pues vincularon nuevos usuarios para que no hiciera el error y en el nuevo usuario no se ven las actuaciones anteriores ni las futuras que ya estaban en agenda MN program responde: Lo arreglamos unos minutos después. Muchas gracias. 20-02-2025 10:31:54 7 Opiniones 4 Positivas
Regular
Arreglaron una parte del problema, pero algo quedó mal. Pues vincularon nuevos usuarios para que no hiciera el error y en el nuevo usuario no se ven las actuaciones anteriores ni las futuras que ya estaban en agenda MN program responde: Lo arreglamos unos minutos después. Muchas gracias. 20-02-2025 10:31:54 86 Opiniones 84 Positivas
Regular
La persona que me atendió fue de bastante ayuda y muy amable.
Lamentablemente, no me ha podido solucionar el problema que tenía y aún estoy a la espera de recibir una llamada de otro departamento MN program responde: Nuestro departamento técnico ya está trabajando con usted. Agradecemos tu paciencia. 19-02-2025 15:37:06 63 Opiniones 57 Positivas
Regular
por una vez el servicio ha sido mas que regular, y nada eficaz, una pena MN program responde: Muchas gracias por tus comentarios, esto nos ayudará a ofrecer un mejor servicio en el futuro. 18-02-2025 20:07:15 10 Opiniones 8 Positivas
Regular
Nos gustaría que el programa se ajustara al zoom de la pantalla. Se ven las letras muy pequeñas MN program responde: En los listados del programa puede elegir el tamaño de la letra en el resto del programa usamos un tamaño estándar, en cualquier caso, tendremos en cuenta su sugerencia para futuras actualizaciones. Gracias. 14-02-2025 14:41:12 25 Opiniones 10 Positivas
Regular
Queda pendiente resolver una incidencia por lo que aunque la persona que nos ha atendido lo ha hecho muy bien, no consideramos que el soporte se deba dar por resuelto MN program responde: ¡Hola Francisco! Hemos intentado ponernos en contacto contigo, pero no ha sido posible. Por favor, llámenos al 981 146 300 para poder ayudarle. 13-02-2025 11:47:32 57 Opiniones 51 Positivas
Regular
no se ha solucionado el problema MN program responde: No hemos podido contactar contigo. Volvermos a intentarlo mañana. 11-02-2025 17:41:33 105 Opiniones 100 Positivas
Regular
Se debería poder modificar actuaciones en bloque, como los precios y los costes (que van variando constantemente)
Gracias MN program responde: Hemos fijado una cita para el lunes para actualizarlas. Muchas gracias. 06-02-2025 12:49:19 5 Opiniones 3 Positivas
Regular
No me quedó claro donde debo editar los datos de la empresa que, son necesarios para realizar la factura electronica
MN program responde: Lo hemos llamado nuevamente para explicárselo. Gracias. 05-02-2025 21:39:50
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
Regular
el tiempo de la sesión (30 minutos), no cubre las dudas que se generan, además se ha estado unos 10 minutos resolviendo un problema propio del programa. Deberían haber sesiones de mínimo 60 minutos. Al ser tan reducido el tiempo la enseñanza del programa se reduce a resolver solo unas dudas quedando el cliente esperando a la otra sesión para seguir solucionando los problemas, haciéndose eterno conocer bien como funciona el programa.
MN program responde:
Desde atención al cliente hemos intentando contactar, nos han dicho que podríamos hablar contigo el lunes por lo que volveremos a llamar. Muchas gracias.
20-02-2025 18:45:52