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Valoraciones totales

Excelente
67% 139612
Muy Bueno
24% 48927
Bueno
7% 13601
Regular
1% 2190
Malo
2% 3320

5 Opiniones

3 Positivas

Regular

La atención ha sido muy agradable, pero no se ha resuelto la incidencia

MN program responde:

Ha quedado solucionado en una llamada posterior, desde nuestro departamento de soporte técnico. Gracias.

21-06-2024 09:52:39

66 Opiniones

64 Positivas

Regular

No nos han solucionado el motivo de la llamada, tendremos que llamar otra vez

MN program responde:

Hemos vuelto a contactar para resovler sus dudas. Gracias.

19-06-2024 19:42:01

28 Opiniones

24 Positivas

Regular

El módulo de reserva online ahora a quedado inservible para mi

MN program responde:

Era un tema de configuración. Ha quedado resuelto. Gacias.

19-06-2024 17:18:29

8 Opiniones

4 Positivas

Regular

No me podéis decir que haga una sugerencia si, lo que realmente es, es un error del programa.

MN program responde:

Nuestro departamento de producto valora todas las sugerencias recibidas. Gracias.

17-06-2024 11:14:58

4 Opiniones

2 Positivas

Regular

No han resuelto mi problema. Muy buenas intenciones… pocas soluciones.

MN program responde:

Hemos recogido sus sugerencias para poder valorarlas para las próximas versiones. Muchas gracias.

13-06-2024 19:15:52

9 Opiniones

7 Positivas

Regular

En uno de los ordenadores no se solucionó el problema. Hemos vuelto a llamar y quedaron en devolvernos la llamada pero no la hemos recibido.

MN program responde:

No hemos logrado contactar con usted. Por favor, llámenos al 981146300, estaremos encantados de atenderle. Gracias.

13-06-2024 13:55:42

48 Opiniones

46 Positivas

Regular

No estaba clara la vía de solucionar el problema. Esta mañana hemos llamado y la persona que lo ha cogido si ha sabido solucionarlo. He valorado mejor.

MN program responde:

Gracias por su transparencia y por la valoración positiva posteror.

13-06-2024 10:50:52

7 Opiniones

3 Positivas

Regular

REITERACIÓN DE LLAMADAS PARA EL MISMO ERROR….

MN program responde:

Tuvimos que reinstalarle el programa en otro equipo. Ha quedado solventado. Gracias.

11-06-2024 12:20:27

12 Opiniones

8 Positivas

Regular

Sigue sin solucionarse una incidencia que llevo comunicando meses. Me planteo muy seriamente el cambio de programa de gestión.

MN program responde:

Todo ha quedado resuelto. Muchas gracias.

10-06-2024 20:18:12

50 Opiniones

44 Positivas

Regular

HE TENIDO QUE TELEFONEAR MAS DE 6 VECES DURANTE TODO EL DÍA, INDICÁNDOME QUE NO HABÍA NADIE DISPONIBLE, Y FINALMENTE A LAS 18.45H UNICAMENTE ME HAN ACTUALIZADO EL PRGRAMA

MN program responde:

Gracias por la valoración. Le hemos actualizado a última hora, cuando estuvo disponible el actualizador. Gracias.

04-06-2024 22:00:37

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