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Regular
aún no me ha quedado claro mi consulta y me pasan de una persona a otra pero nadie me da una buena solución MN program responde: Eva agradecemos tu valoración y tu paciencia. Hemos fijado formaciones para poder resolver cada una de tus dudas. Gracias. 18-03-2025 17:30:14 8 Opiniones 5 Positivas
Regular
Di instrucciones precisas de que la instalación tenía que ser diferente que en el equipo anterior pero no me hizo ni caso, y he tenido que volver a llamar para corregir la instalación MN program responde: Nos has ofrecido la posibilidad de corregirlo. Muchas gracias. 18-03-2025 13:54:02 13 Opiniones 9 Positivas
Regular
El martes contacte por una incidencia y me pasaron a técnicos. Espere todo el día la llamada, sin poder trabajar en el programa. Al día siguiente, miércoles, ayer, volví a llamar, me quejé y se me dijo que el técnico me llamó, el martes, a las 11 poco más y que mi compañera dijo que yo os volvería a llamar. Tal y como le dije a la persona que me estaba atendiendo, no es verdad, aquí al despacho no nos llamó nadie para subsanar el problema, el móvil lo tenía yo, (por lo que no podía coger la llamada mi compañera) a la espera de la llamada y os aseguro que ningún técnico me llamó. MN program responde: Os pedimos disculpas por lo sucedido y agradecemos su paciencia. Confirmamos que la incidencia está resuelta. Gracias. 13-03-2025 09:45:51 14 Opiniones 12 Positivas
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Llevamos ya dos incidencias que no se han resulto a día de hoy, la anterior llevamos mas de un mes sin tener noticias MN program responde: Despues de nuestra conversación telefónica, confirmamos que no hay incidencias atrasadas sin resolver, Saludos. 12-03-2025 17:43:35
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
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Buenos días, la verdad que las compañeras que me han tratado hoy bien, se que ellas lo intentan. Pero al final otra vez me quedo sin soluciones. Escribí una sugerencia creo que hace unas semanas y me contestaron que llamase. He llamado pero todavía no hay una solución. Me imagino que llevará tiempo. Lo que si me gustaría es que no se pierda por el camino la sugerencia. Siento que sino hubiese llamado yo, habría sucedido eso. Gracias y un saludo.
MN program responde:
Gracias por aclararnos tu sugerencia, se valorará para futuras actualizaciones. Gracias.
19-03-2025 09:42:53