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Al finalizar, la operadora se ha quedado terminando de instalar una actualización. Una Vez terminada… han pasado muchos minutos con el control remoto activado y sin tener noticias de dicha operadora (imagino estaría ocupada con otro cliente)…. al final me he marchado a casa a comer pensando que a la vuelta ya estuviera el control remoto desconectado… así ha sido… pero habían opciones de confirmar que la actualización estaba realizada sin dar ok.
Todo este tiempo yo no he podido seguir con mi trabajo… esperando noticias de dicha operadora o finalización de su tarea como sí han hecho en otras ocasiones MN program responde: Lamentamos lo ocurrido. Gracias por tu valoración, nos ayuda a mejorar. 29-09-2025 16:48:03 44 Opiniones 43 Positivas
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la incidencia ha sido solucionada, de momento, pero la atención cuando hemos querido comentarle otra duda ha sido imprecisa rapida y poco eficiente… invitándonos a que lo solucionáramos nosotros con sus directrices. El tono ha sido diferente y nos ha parecido que tenia prisa por finalizar la llamada.
espero podamos ayudar a mejorar los servicios. 26-09-2025 14:27:21 11 Opiniones 7 Positivas
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EN DOS DUDAS QUE PLANTEAMOS QUEDARON EN CONSULTAR Y VOLVER A LLAMARNOS Y NO NOS HAN DEVUELTO NINGUNA DE LAS LLAMADAS Y POR TANTO SE HAN QUEDADO ESAS DUDAS SIN RESOLVER
MN program responde: Hemos vuelto a contactar para poder ayduarte. Gracias por tu paciencia. 24-09-2025 20:49:02 88 Opiniones 71 Positivas
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no está resuelto, a ver si hoy pueden MN program responde: No ha confirmado que quedó resuelto en un soporte posterior. Gracias. 18-09-2025 09:29:08 9 Opiniones 3 Positivas
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ayer se realizó la actualización del programa a la version de VERIFACTU, quedando pendiente de montar una modificación en el actualizados para resolver una incidencia con el QR, y llevamos hoy toda la mañana sin poder emitir facturas por esa incidencia. MN program responde: Mañana tendrán disponible las mejoras necesarias. 17-09-2025 13:21:03 18 Opiniones 12 Positivas
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No he conseguido sincronizar mi cuenta de correo de microsoft con la agenda/calendario de MN Program. Voy a preguntar mañana en microsoft para ver cual es el error. Gracias. Saludos MN program responde: Nuestro equipo te´cnico volverá a contctar contigo esta tarde. 15-09-2025 18:20:19 6 Opiniones 4 Positivas
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Buenas tardes,
La atención ha sido muy correcta, pero no se ha podido dar solución a mi solicitud para incorporar una nueva pestaña con inclusión de todos los datos que necesito en el programa, por lo que no puedo completar algunos expedientes.
Gracias. Un saludo
Ana E. Perez MN program responde: Hemos fijado una cita para esta tarde para poder ofreceros una alternativa a vuestra necesidad. 11-09-2025 17:40:17 3 Opiniones 1 Positivas
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Hola, hoy me han configurado la agenda pero ahora al ir a comprobar me han desconfigurado el correo electrónico gmail y no puedo abrirlo en el móvil ni otros dispositivos MN program responde: Cristina, quedamos a tu entera disposición para ayudarte. Gracias. 09-09-2025 15:33:51 3 Opiniones 1 Positivas
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Hemos llamado para solucionar un problema con el envío de emails, la persona que nos ha atendido ha insistido en que era la contraseña que estaba mal, se le ha repetido en varias ocasiones que no era así, finalmente he tenido que acudir yo al puesto de trabajo para ver que estaba poniendo mal el servidor, y entonces ha sido cuando ha podido continuar. MN program responde: Hemos intentado contactar contigo pero no ha sido posible. Lo volveremos a intentar. Gracias. 09-09-2025 14:43:38
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
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Mucho tiempo en resolver
01-10-2025 12:53:40