12 Opiniones 7 Positivas 53 Opiniones 40 Positivas
Regular
Aún no sabemos por qué ocurrió el fallo nos quedamos
Sin agenda el servicio de urgencia no funcionó y si vuelve a suceder como lo vais a solucionar? MN program responde: Hemos intentado localizarles en relación a este asunto. Seguiremos intentándolo. Saludos. 23-06-2025 11:40:54 62 Opiniones 40 Positivas
Regular
la configuración de los correos ha generado un problema con nuestro servidor MN program responde: Hemos intentado comunicarnos con Ud. para conocer y resolver cualquier tipo de inconveniente surgido, estamos a su disposición cuando lo precise. Saludos. 18-06-2025 11:35:03 42 Opiniones 39 Positivas
Regular
No se ha solucionado el problema con mi correo electrónico. Estoy esperando a que me lo resuelvan desde ayer MN program responde: Confirmamos por teléfono que el plazo de la resolución. Muchas gracias 18-06-2025 09:16:33 118 Opiniones 115 Positivas
Regular
NO SE HA RESUELTO LA INCIDENCIA MN program responde: Hemos resuelto en un soporte posterior y nos ha valorado con «Excelente». Muchas gracias. 17-06-2025 17:00:42 11 Opiniones 9 Positivas
Regular
No se ha solucionado el problema y, ya casi una hora de conversación y pruebas, tenemos que volver a conectarnos otro día. MN program responde: Agradecemos su sinceridad, su soporte tuvo que escalarse a nuestro departamento técnico. Gracias. 16-06-2025 14:29:16 144 Opiniones 139 Positivas
Regular
NO han sabido detectar el problema. He tenido que rehacer todo de nuevo. MN program responde: Queremos agradecerle por sus comentarios, Cristina. Nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestra calidad de servicio. 16-06-2025 13:34:30 23 Opiniones 21 Positivas
Regular
Desconocimiento de informacion solicitada MN program responde: Nuestro departamento de Administración pudo ayudarle con sus dudas. Gracias. 12-06-2025 12:59:23 31 Opiniones 27 Positivas
Regular
Buenas tardes, cuando solicité la formación especifiqué un determinado período de tiempo que por lo visto, no era el de la jornada de la persona que me dio la formación (Srta Natalia Soriano). Punto que tampoco al inicio de esta, ella no especificó, y pasados los minutos de lo que ella entendía que debía acabar la formación, me espetó que tenía que marcharse a recoger a su hijo. En ningún momento yo supe ni sabía, ni me especificaron las horas asignadas y las horas de disponibilidad de esta señorita. No sé si esto debió hacer que ella fuese a un ritmo rápido y sintiendo también que no hacía una escucha activa de mis dudas. Gracias. MN program responde: Agradecemos tu valoración y esperamos poder aclarar lo sucedido mañana con usted. 10-06-2025 15:46:18 10 Opiniones 8 Positivas
Regular
LA PRIMERA INTERVENCIÓN TECNICA NO HA SIDO SATISFACTORIA AL NO HABER EFECTUADO ÚLTIMA ACTUALIZACION DE MN MN program responde: Ha quedado resuelto en un soporte posterior. Muchas gracias. 10-06-2025 11:25:32
Regular
La verdad que como lo explican tan rápido, no me da tiempo a anotar cosas y no las recuerdo con claridad
MN program responde:
Hemos quedado en hablar mañana en relación a este tema. Le recordamos que estamos a su disposición para cualquier duda y será un placer facilitarle la formación que precise tantas veces como sea necesario. Saludos
24-06-2025 19:16:35