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NILSA ASESORES S.L.

24 Opiniones

18 Positivas

Regular

no ha mejorado

MN program responde:

Gracias por tu paciencia, hemos fijado cita hoy para seguir revisándolo.

07-05-2025 09:26:12

WALTON PALMER SL

22 Opiniones

18 Positivas

Regular

No se ha resuelto mi duda y hay cosas del programa que no consigo entender

MN program responde:

Hemos intentado localizarle esta mañana en varias ocasiones, lo intentaremos de nuevo mañana, Saludos.

06-05-2025 10:10:55

RODRIGUEZ RINCON JOSE FRANCISCO

5 Opiniones

2 Positivas

Regular

El trato ha sido espectacular, el problema ha venido cuando no me habéis podido solucionar el problema máxime cuando en otras ocasiones lo habéis hecho, pues el problema es el mismo que en otras ocasiones, activar un campo que no sale como opción.

MN program responde:

Gracias José Franciaco, tu sugerencia ha sido recogida y será valorada para futuras actualizaciones.

02-05-2025 09:34:53

MONTANS ARGUELLO ELENA

22 Opiniones

18 Positivas

Regular

He realizado la actualización y en lugar de mejorar las prestaciones me encuentro con que no me aparece el icono de notificar en la plantilla, lo que me obliga en lugar de hacer un clic, (que es lo mas rápido) a desplegar el menú de opciones porque la pantalla de MN no se corresponde con la de los usuarios, en mi caso me dicen que el icono está pero yo no lo puedo usar y tampoco lo pueden resolver ellos…….en fin. Estoy bastante enfadada

MN program responde:

Agradecemos tu sinceridad Elena, esperamos poder brindar un mejor servicio con nuestras recientes actualizaciones de software.

30-04-2025 18:10:53

GUTIERREZ IGLESIAS MARIA YOLANDA

9 Opiniones

7 Positivas

Regular

LLevo todo el día sin poder trabajar -He vuelto a llamar desde las 17.30 viendo que llegaba su hora de cierre, he hablado con 3 operadoras que me ha asegurado que me llamarían Y nada

MN program responde:

Ha quedado resuelto posteriormente. Gracias.

24-04-2025 18:56:45

GUTIERREZ SANZ ANGELA

7 Opiniones

5 Positivas

Regular

El soporte era para la segunda licencia contratada y no le han dado la formación

MN program responde:

Le pedimos disculpas por le malentendido. Tiene la cita fijada para mañana.

23-04-2025 13:44:07

SILENTIA INGENIERIA ACUSTICA SL

10 Opiniones

8 Positivas

Regular

Normalmente los operadores son muy agradables pero hoy me atendió Rebeca Rodríguez y me pareció, en un momento determinado, algo brusca en el trato, aunque si me resolvió la consulta.

MN program responde:

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo.

23-04-2025 11:15:12

BAETULO LEGIS, SL

91 Opiniones

74 Positivas

Regular

la operadora me ha resuelto el problema, porque me ha explicado la solución, pero en realidad es que la última actualización del programa efectúa unas modificaciones, de las que no se avisa, que perjudican el funcionamiento habitual del programa, suponiendo, a mi modo de ver, un pequeño retroceso

MN program responde:

Hola, nos disculpamos por los inconvenientes que haya experimentado. Estamos comprometidos a mejorar y brindarle una mejor experiencia en el futuro.

22-04-2025 10:58:43

MUHER ARTE GLOBAL SL

3 Opiniones

1 Positivas

Regular

Llevamos meses con el programa y me han cancelado 4 veces la clase de formación Hasta la fecha NO ESTAMOS USANDO EL PROGRAMA POR ESE MOTIVO , lo que me lleva a plantearme anular la suscripción

MN program responde:

Lamentamos profundamente lo ocurrido. Hemos podido contactar y fijar una cita tal y como nos ha solicitado. Gracias.

22-04-2025 07:35:14

GIL PASCUAL ASCENSION

16 Opiniones

14 Positivas

Regular

HA SIDO UNA SOLUCION TEMPORAL, PORQUE AL INTENTAR VOLVER A TRABAJAR ESTA TARDES, TENGO EL MISMO PROBLEMA, ASI QUE, NO ESTA SOLUCIONADO

MN program responde:

Efectivamente tiene un problema en su red Ascensión, llámenos en cuanto pueda y le solventamos en la medida de lo posible, no es una incidenia del programa.

17-04-2025 15:08:38

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