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Regular
Me suele aparecer la incidencia varias veces al mes y el programa va muy lento, lo cual me relentiza mi trabajo. MN program responde: No hemos logrado contactar con ustedes. Esperamos vestra llamada para poder resolver cualquier incidencia. 15-12-2025 18:16:15 5 Opiniones 1 Positivas
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TRAS LA CONEXION CON EL SOPORTE. VOY A LOCALIZAR OTRO EXPEDIENTE PARA CARGAR SU DOCUMENTACIÓN Y TAMPOCO ME APARECE. YO NO SÉ DONDE PUEDE ESTAR EL ERROR DE ESTOS SUCESIVOS FALLOS MN program responde: Nos ha confirmado que quedó solventado satisfactoriamente en un soporte posterior. Gracias. 09-12-2025 18:27:38 13 Opiniones 11 Positivas
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tardan mucho en resolver problemas. Tuve que llamar a un supervisor por que tenia varias incidencias desde el jueves y se resolvió parcialmente el miércoles después de mi insistencia. a nivel de dudas de facturación, depende de quien te coja el teléfono , lo resuelven de una manera u otra y no siempre acertada. No hay un criterio unánime entre los operadores. MN program responde: Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo. 04-12-2025 11:16:50 13 Opiniones 9 Positivas
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se me dijo que mi incidencia se pasaba a la persona que llevaba el tema y que me llamaría. No pude trabajar en toda la mañana porque no recibí ninguna llamada, tuve que volver a llamar a última hora para ser atendida MN program responde: Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo. 03-12-2025 13:47:07 41 Opiniones 39 Positivas
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Llevo toda la semana con un problema que no hay manera de solucionar MN program responde: Tu incidencia ha quedado resuelta esta misma mañana. Gracias. 03-12-2025 13:23:38 7 Opiniones 5 Positivas
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No se terminado de instalar el programa en un terminal nuevo
Estamos a la espera de que un programador modifique unos datos para poder facturar MN program responde: Gracias Ainhoa, quedamos a tu disposión para instalar el programa cuando tengas disponibe el equipo. 02-12-2025 23:37:03 9 Opiniones 3 Positivas
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habiendo sido un fallo general he esperado durante todo el dia un email de que ya se había resuelto el problema y no tener que haber llamado a las 17:51 a ver si habia ya solucion MN program responde: Gracias por su valoración, lamentamos lo ocurrido. 01-12-2025 18:19:23 15 Opiniones 13 Positivas
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Han tardado mucho en resolver la incidencia y en informar que estaba resuelta MN program responde: Lamentamos lo ocurrido. Gracias por tu paciencia. 01-12-2025 12:12:53 12 Opiniones 10 Positivas
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ESTAMOS COMENTANDO UNA OPCIÓN QUE NOS APARECE (UN BOTON DE ANULAR FACTURA) Y NOS DICEN QUE NO ES POSIBLE, QUE LA FACTURA NO ES POSIBLE ANULARALA.
LE EXPLICAMOS QUE NOS APARECE EL BOTÓN ACTIVO, QUE LO HEMOS UTILIZADO Y QUE NO SABEMOS MUY BIEN COMO UTILIZARLO AHORA CON VERIFACTU, Y LA CHICA INSISTE EN QUE NO ESTÁ DISPONIBLE ESA OPCIÓN. MN program responde: Agradecemos tu valoración y lamentamos el malentendido. Un asesor ha vuelto a contactar para aclarar las distintas opciones. 01-12-2025 09:11:07
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
Regular
que llevo semanas o mes que estamos con vosotros sigo con el problema del fichaje
MN program responde:
Tu incidencia está en programación y estará resuelta en los próximos días. Gracias.
18-12-2025 10:24:29