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no sabemos que ha pasado. MN program responde: Hemos podido aclarar lo sucedido. Gracias. 06-05-2026 10:42:17 7 Opiniones 1 Positivas
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Hemos estado más de 15 minutos para resolver un tema, ya que la persona no sabia como solucionarlo. Llamamos el viernes dos veces por la mañana y que ya nos llamarian .Llaman a las 15:37h y salta el contestador ya que nuestro horario por la tarde són las 16h. Se recibe un correo diciendo que han llamado desde soporte y que contactemos nosotros de nuevo. Mando un correo a las 15:40 diciendo que por favor llamen a las 16:00, nadie llama. Mando un correo diciendo que nadie a llamado y que llamen el lunes a primera hora, nadie llama. Hemos tenido que volver a llamar nosotros y lo explicado….. MN program responde: Hola,
Gracias por la información.
Lamentamos las molestias ocasionadas y la falta de coordinación en los intentos de contacto anteriores. Vamos a ocuparnos personalmente del caso para dejarlo resuelto cuanto antes.
Nos pondremos en contacto contigo hoy mismo para revisarlo y solucionarlo definitivamente.
Quedamos pendientes.
Un saludo, 04-05-2026 09:59:18 4 Opiniones 2 Positivas
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Mezcla de expedientes MN program responde: Damos por cerrado el tema: quedó completamente solucionado. 30-04-2026 13:09:53 16 Opiniones 14 Positivas
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No se ha solucionado y tengo que esperar que me devuelvan la llamada MN program responde: Hemos vuelto a contactar. Gracias por tu paciencia. 28-04-2026 10:51:30 67 Opiniones 63 Positivas
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le faltaba paciencia para atender al cliente MN program responde: Muchas gracias por tu comentario.
Hemos hablado con la persona implicada y ya hemos podido aclarar lo sucedido. Además, en un soporte posterior nos valoró con un “excelente”, lo cual agradecemos mucho.
Seguimos trabajando para ofrecer la mejor atención posible en cada caso. 22-04-2026 12:10:47 20 Opiniones 18 Positivas
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No estoy contento, no se me está dando soporte. MN program responde: Gracias por darnos la oportunidad de corregirlo. 09-04-2026 18:22:43 20 Opiniones 18 Positivas
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TUVE QUE LLAMAR MAS DE 2 VECES PARA QUE ME AYUDEN A SOLUCIONAR EL PROBLEMA YA QUE ME DECIAN QUE ME LLAMARAN PERO NO LO HICIERON MN program responde: Hola María, sentimos mucho lo ocurrido y las molestias que te haya podido ocasionar tener que contactar en varias ocasiones. Hemos comprobado que finalmente el problema quedó resuelto, y agradecemos tu paciencia durante el proceso. Seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio y evitar situaciones así en el futuro. 27-03-2026 15:53:50 9 Opiniones 5 Positivas
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Seguimos con la incidencia abierta. MN program responde: Hola, hemos intentado contactar con usted en varias ocasiones, pero no ha sido posible. Le agradeceríamos que nos llamara al 981 146 300 cuando le sea conveniente. Muchas gracias. 27-03-2026 14:58:41 9 Opiniones 5 Positivas
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Seguimos con la incidencia sin resolver. MN program responde: Hemos retomado el contacto y nuestro equipo técnico se encuentra actualmente revisando su incidencia. 25-03-2026 11:42:36
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
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El problema continua
MN program responde:
Su incidencia ha sido reportada al departamento de producto. Contactaremos contigo en cuanto la tengamos disponible. Gracias.
11-05-2026 13:46:47