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214.289 Valoraciones

98% Opiniones positivas

Valoraciones este mes

Excelente
73% 1060
Muy Bueno
22% 314
Bueno
2% 27
Regular
1% 20
Malo
3% 37

Valoraciones totales

Excelente
67% 144349
Muy Bueno
24% 50375
Bueno
6% 13849
Regular
1% 2267
Malo
2% 3449

64 Opiniones

42 Positivas

Regular

la configuración de los correos ha generado un problema con nuestro servidor

MN program responde:

Hemos intentado comunicarnos con Ud. para conocer y resolver cualquier tipo de inconveniente surgido, estamos a su disposición cuando lo precise. Saludos.

18-06-2025 11:35:03

44 Opiniones

41 Positivas

Regular

No se ha solucionado el problema con mi correo electrónico. Estoy esperando a que me lo resuelvan desde ayer

MN program responde:

Confirmamos por teléfono que el plazo de la resolución. Muchas gracias

18-06-2025 09:16:33

118 Opiniones

115 Positivas

Regular

NO SE HA RESUELTO LA INCIDENCIA

MN program responde:

Hemos resuelto en un soporte posterior y nos ha valorado con «Excelente». Muchas gracias.

17-06-2025 17:00:42

11 Opiniones

9 Positivas

Regular

No se ha solucionado el problema y, ya casi una hora de conversación y pruebas, tenemos que volver a conectarnos otro día.

MN program responde:

Agradecemos su sinceridad, su soporte tuvo que escalarse a nuestro departamento técnico. Gracias.

16-06-2025 14:29:16

144 Opiniones

139 Positivas

Regular

NO han sabido detectar el problema. He tenido que rehacer todo de nuevo.

MN program responde:

Queremos agradecerle por sus comentarios, Cristina. Nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestra calidad de servicio.

16-06-2025 13:34:30

23 Opiniones

21 Positivas

Regular

Desconocimiento de informacion solicitada

MN program responde:

Nuestro departamento de Administración pudo ayudarle con sus dudas. Gracias.

12-06-2025 12:59:23

31 Opiniones

27 Positivas

Regular

Buenas tardes, cuando solicité la formación especifiqué un determinado período de tiempo que por lo visto, no era el de la jornada de la persona que me dio la formación (Srta Natalia Soriano). Punto que tampoco al inicio de esta, ella no especificó, y pasados los minutos de lo que ella entendía que debía acabar la formación, me espetó que tenía que marcharse a recoger a su hijo. En ningún momento yo supe ni sabía, ni me especificaron las horas asignadas y las horas de disponibilidad de esta señorita. No sé si esto debió hacer que ella fuese a un ritmo rápido y sintiendo también que no hacía una escucha activa de mis dudas. Gracias.

MN program responde:

Agradecemos tu valoración y esperamos poder aclarar lo sucedido mañana con usted.

10-06-2025 15:46:18

12 Opiniones

10 Positivas

Regular

LA PRIMERA INTERVENCIÓN TECNICA NO HA SIDO SATISFACTORIA AL NO HABER EFECTUADO ÚLTIMA ACTUALIZACION DE MN

MN program responde:

Ha quedado resuelto en un soporte posterior. Muchas gracias.

10-06-2025 11:25:32

8 Opiniones

6 Positivas

Regular

No me resuelven el problema, me dicen que haga una sugerencia para que lo tengan en cuenta.

MN program responde:

Su sugerencia será valorada para futuras actualizaciones. Gracias.

09-06-2025 14:26:55

2 Opiniones

0 Positivas

Regular

Sigo pendiente de que se me resuelva el descargar directamente las resoluciones del Juzgado, desde ejusticia, al programa

MN program responde:

Actualmente, la única opción que tiene el programa es descargar las notificaciones de Ejusticia es a través de un zip.

06-06-2025 17:10:28

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