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Soy nueva en el programa, no he recibido la formación necesaria para poder operar correctamente, no se puede dar citas a largo plazo para alguien que no conoce el programa. a ratos he contactado con los operadores que han podido atenderme, me siento totalmente desamparada….y resolviendo cuestiones con parches.
no es la forma de comenzar con un programa que además necesita configuración personalizada…
Las personas son amables, y se agradece mucho, pero se necesita la formación continuada y seguimiento de los primeros días para aprender a funcionar con el programa MN program responde: Hola Cristina agradecemos tu paciencia. Estamos tomando medidas para resolver cualquier inconveniente que hayas experimentado. 29-01-2026 14:17:30 4 Opiniones 2 Positivas
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Tras mucho tiempo esperando con el control transferido a la operadora que me atendió tuve que desconectar porque tenia el ordenador bloqueado.
Bastante tiempo después se puso en contacto comigo por teléfono para disculparse porque se se quedó colgado el ordenador.
Solucioné el conveniente yo misma MN program responde: Lamentamos los sucedido. Gracias por tu comprensión. 29-01-2026 08:48:04 10 Opiniones 5 Positivas
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la tardanza en solucionar el inconveniente y las prisas de la que se conecto con nosotros
MN program responde: Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo. 26-01-2026 13:55:37 95 Opiniones 93 Positivas
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Todavía no se ha resuelto MN program responde: Nos han confirmado que se ha resuelto. Gracias. 26-01-2026 09:56:39 11 Opiniones 7 Positivas
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No devuelven la llamada cuando no te lo pueden resolver en el momento y pasa un tiempo. MN program responde: Hemos aclarado lo sucedido, gracias por tu paciencia. 21-01-2026 15:12:31 11 Opiniones 9 Positivas
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El programa lleva meses funcionando muy lento. He avisado en repetidas ocasiones y, si bien se me atiende de manera rápida, el problema persiste. MN program responde: Hemos fijado una cita con el departamento técnico para poder revisarlo. 21-01-2026 13:27:17 10 Opiniones 4 Positivas
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no se ha resuelto el problema y vuelvo a llamar y no me pasan , dejan nota y tardan mucho en llamar….. MN program responde: Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo. 20-01-2026 09:53:37 19 Opiniones 17 Positivas
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Hace dos días que espero que alguien me llame para resolver la configuración del correo electrónico desde MN y no me ha llamado nadie. Hoy he llamado de nuevo, me han arreglado una cosa pero me han tenido que colgar porque tenían otra cita programada. Me han dicho que alguien me llamaba enseguida y no me ha vuelto a llamar nadie ; aun así sigo recibiendo encuestas como si hubiera recibido asesoramiento … MN program responde: Gracias por tu valoración. Hemos fijado cita hoy para que pueda resolverlo nuestro Departamento Técnico. 16-01-2026 16:31:20 57 Opiniones 45 Positivas
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no puedo enviar mensajes MN program responde: Ha quedado resuelto. Gracias. 14-01-2026 18:40:41
Déjanos tu móvil y te enviaremos al WhatsApp una tabla de precios y un enlace para que puedas probar el programa
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Llevo varios días para que me resuelvan una duda
MN program responde:
Nos ha confirmado que ayer quedó solventado. Gracias.
02-02-2026 19:10:25