5 datos clave de tu negocio que puedes conocer con el Cuadros de Mando

Ventas, facturación, clientes… descubre los datos clave de tu negocio usando el software de gestión de MN program

Las empresas toma decisiones en función de los datos que pueden recabar y analizar. Soluciones digitales como el software de gestión han contribuido a facilitar la recopilación, sistematización y análisis de los datos. De tal forma que hoy en día puedes conocer los datos clave de tu negocio de forma inmediata e, incluso, automatizada, sin necesidad de tener que disponer de un equipo humano gestionando la información de forma manual.

¿A qué empresario no le gustaría disponer de manera continua y plenamente actualizada de la información relevante sobre su empresa? Estamos seguros de que te desearías conocer los datos clave de tu negocio todos los días y de una forma gráfica y sencilla. Para ello, solo tienes que emplear una funcionalidad del software de gestión: Cuadros de Mando. Gracias a esta herramienta puedes:

• Crear indicadores para obtener los datos clave de tu negocio.
• Consultar la información actualizada siempre que lo desees en el software de gestión.
• Programar la creación y envío de informes a través del email a todas las personas que deben estar al tanto de los datos.

Por ejemplo, ¿quieres saber todos los días cuánto ha facturado tu empresa? Puedes decirle al Cuadros de Mando que te envíe un correo electrónico diariamente a las 9 de la mañana con las cifras de facturación del día anterior. O el propio día cuando termina la jornada de tu empresa, por ejemplo, a las 8 de la tarde. Tú decides cuáles son los datos clave de tu negocio que deseas conocer y cuándo quieres que el software de gestión te los ofrezca.

En este artículo vamos a profundizar en cinco datos clave de tu negocio que puedes consultar de forma ágil y visual empleando el software de gestión. Son todos los que están, pero no son todos los que son. El catálogo de datos a tu alcance es amplísimo. Las posibilidades de crear KPI’s son prácticamente infinitas.

Ventas: ¿Cuál es el servicio o producto más vendido en el último mes?

Si hay un aspecto esencial de cualquier negocio son las ventas que consigue cerrar con éxito. El software de gestión te ayuda a acometer el proceso de venta de una forma integral, desde la creación de campañas comerciales hasta la gestión de las oportunidades, la supervisión de las tareas asociadas a una venta o la facturación del servicio o producto vendido.

El software de gestión almacena los datos esenciales de las ventas y te permite saber con precisión qué servicios o productos son los más vendidos. ¿Por qué es esto importante?

Esta información puede ser esencial para tomar decisiones empresariales de calado. Por ejemplo, si un despacho de abogados ofrece servicios fiscales, laborales y mercantiles, puede emplear el software de gestión para saber cuáles interesan más a los clientes. Y, en función de esta información, puede decidir apostar por los servicios más demandados o, por el contrario, reforzar los que generan menos ventas para impulsarlos. Por ejemplo, lanzando ofertas especiales para captar clientes y generar ventas.

Resulta evidente que uno de los datos clave de tu negocio es saber qué vendes más. Qué servicios o productos seducen a tus clientes. Solo así puedes optimizar no solo tu estrategia comercial, sino tu propio modelo de negocio. Gracias al Cuadros de Mando puedes disponer cuándo y cómo quieras de estos datos clave de tu negocio. E, incluso, realizar una comparativa de la evolución de las ventas a lo largo del tiempo, para observar la cuestión con perspectiva.

Comerciales: ¿Qué profesional ha efectuado más ventas hoy?

La clave para vender es, sin duda, la calidad del servicio que prestas o del producto que comercializas. Pero también son fundamentales el precio, la atención al cliente o las dotes comerciales de los profesionales que se dedican a vender.

Todo aquel que haya trabajado con comerciales sabe, perfectamente, que «cada maestrillo tiene su librillo» y que no todos tienen el mismo talento, ni son igual de eficaces seduciendo a los clientes. ¿Por qué uno de los datos clave de tu negocio es saber qué comerciales logran vender más?

Más allá de por el pago de comisiones o por llevar un control del desempeño de cada profesional, esta información es valiosa porque te permite optimizar tu estructura comercial.

Los profesionales que venden menos pueden aprender de las tácticas, estrategias y discursos de los comerciales que venden más. Enriquecer su trabajo aprendiendo de los conocimientos y experiencia de los profesionales más exitosos.

El software de gestión te permite saber cuánto vende cada comercial y observar su evolución en el tiempo, para ayudar a todos tus agentes a exprimir su talento e impulsar las ventas de tu empresa.

Clientes: ¿Cuántos clientes nuevos he conseguido en la última semana? ¿Cuántos se han dado de baja?

El éxito o fracaso de una empresa depende de su cartera de clientes, su capacidad para captar a nuevos consumidores y su desempeño a la hora de fidelizar a los clientes que ya han confiado en sus servicios o productos.

El software de gestión es una solución de vital importancia para gestionar a los clientes de una forma eficaz, conociéndolos a la perfección y ofreciéndoles lo que desean.

Uno de los datos clave de tu negocio es, sin duda alguna, el número de nuevos clientes que has registrado en un determinado periodo de tiempo (ayer, hoy, a lo largo de la semana, en el último mes…), así como la cifra de clientes que han dejado de contratar tus servicios.

Resulta primordial llevar a cabo un control exhaustivos de estos datos clave de tu negocio, para poder tomar decisiones que te ayuden a mejorar la captación de clientes y la conversión de potenciales, así como a reducir al mínimo la baja de clientes.

¿Deseas conocer estos datos clave de tu negocio de forma continua y actualizada? Cuadros de Mando te los ofrece cuándo y cómo quieras, para que puedas estar siempre al tanto de una magnitud esencial para determinar la salud de un negocio y tomar medidas para mejorar tu capacidad de captación y fidelización de clientes.

Ingresos y gastos: ¿Cuánto ha facturado mi negocio este trimestre? ¿Cuánto hemos gastado?

El objetivo central de cualquier empresa es cosechar beneficios económicos. Para ello, debe ser capaz de facturar cuanto más dinero mejor y, a la vez, optimizar su estructura de gastos.

Saber cuánto factura tu empresa es, sin duda, uno de los datos clave de tu negocio que debes consultar de forma constante. Poca información es más crucial y define con precisión cuál es la salud de una empresa o la viabilidad de un modelo de negocio.

El Cuadros de Mando te permite acceder a los datos sobre facturación en cualquier momento y lugar. Si tienes programado el envío de un informe con los datos de facturación del día anterior, puedes recibir estos datos clave de tu negocio en el móvil y consultarlos, por ejemplo, mientras te reúnes con un cliente o con un inversor.

Analizar la evolución de la facturación es una tarea estratégica para cualquier empresa, porque permite obtener una panorámica amplia del estado de un negocio y, además, sirve para planificar las finanzas a futuro, pudiendo establecer previsiones en función de los datos de facturación.

Además, la herramienta Cuadros de Mando también te permite saber con precisión y de forma 100% actualizada los gastos generados por tu negocio, para llevar un control de los mismos y optimizar al máximo la estructura de costes para lograr mayores beneficios.

Salud financiera: ¿Cuántos cobros impagados acumula mi negocio?

Sin salirnos del terreno de las finanzas, otros de los datos clave de tu negocio son los cobros vencidos e impagados que se han registrado. Al fin y al cabo, no basta con vender los servicios y productos con éxito, hay que cobrarlos también.

Los cobros impagados lastran los resultados económicos de una empresa y pueden convertirse en una seria amenaza. Por eso, debes estar siempre al tanto de estos datos clave de tu negocio.

El software de gestión de MN program es una solución integral compuesta por herramientas como el CRM, el programa de facturación o el módulo de contabilidad. De tal forma que el Cuadros de Mando puede embeberse de la información de estas herramientas, para ofrecerte los datos clave de tu negocio de manera visual e intuitiva. Solo tienes que establecer el indicador de cobros impagados y programar la periodicidad con la que deseas que se te envíe esta información. El programa recopila los datos y te los muestra a través de una tabla o una gráfica.

Controlar los cobros vencidos e impagados es crucial para lograr que los cobros se produzcan y el dinero ingrese en las cuentas de la empresa. En muchas ocasiones, los negocios tienen que insistir a sus clientes para lograr cobrar los servicios que han prestado. Con el Cuadros de Mando puedes realizar una supervisión permanente de esta área tan delicada.

Obtén los datos clave sobre tu negocio cuándo quieras y con la periodicidad que desees

Vivimos en un mundo cada vez más líquido, en el que las comunicaciones son instantáneas y la movilidad forma parte de nuestro vida diaria. Si puedes enviarle un WhatsApp a un cliente que está en la otra punta del mundo, ¿cómo no vas a poder consultar los datos clave de tu negocio a cualquier hora del día y desde cualquier lugar?

El software de gestión te permite acceder a los datos clave de tu negocio desde tu teléfono móvil, a miles de kilómetros de la oficina o sede de tu empresa, sin necesidad de ponerte en contacto con ningún miembro de tu organización y en el momento del día que desees.

Esto supone una auténtica revolución en la obtención, manejo y análisis de los datos. Ni siquiera es necesario entrar en el software de gestión para consultar los datos clave de tu negocio a través del Cuadros de Mando. Puedes automatizar el envío de la información a tu email. Por ejemplo, todos los días a las 8 de la mañana y a las 8 de la tarde, si quieres llevar un control exhaustivo y permanente. O una vez al día, o una vez a la semana. Tú decides la periodicidad, así como el espacio temporal al que hacen referencia los datos. A lo mejor te interesa saber las ventas diarias, pero te basta con conocer la cifra semanal de nuevos clientes.

En definitiva, la herramienta de Cuadros de Mando del software de gestión te permite conocer todos los datos clave de tu negocio siempre que quieras y de un solo vistazo. Acceder a la información que puede ayudarte a mejorar tus beneficios empresariales jamás ha sido más fácil.

Bienvenido a la era de los datos.