Opción 1:
Si tienes instalación Cloud:
- En la pantalla principal del CRM, esquina superior izquierda.
- Vete a: Más Módulos > Backup Cloud.
- Una vez dentro, tienes varias opciones: Pulsa en Solicitar la copia. Este proceso suele demorarse unos minutos.
- Dale a Refrescar.
- Selecciona la copia realizada y pulsa en Descargar Copia Seleccionada.
- Te va a pedir una contraseña: son los números de tu DNI sin letra.
- Guárdala en la ubicación que quieras.
*La copia de seguridad descargada sólo contiene las bases de datos y es un fichero .Bak
Toda la documentación adjunta (pdfs, docs, imágenes etc) la tienes en la nube personal enlazada a Mnprogram (Onedrive, Google Drive, Dropbox…).
Opción 2:
Si tienes instalación Escritorio:
- Vete al Servidor.
- En la pantalla principal del CRM, esquina superior izquierda.
- Abre el módulo Backup Cloud.
- Pincha en la pestaña Backup Local: Ahí puedes ver la información de la última copia realizada.
- Vete a Configuración > Opciones de almacenamiento. Ahí te muestra la ruta donde se están guardando la copias de seguridad.
- Abre la ruta en tu ordenador para localizar la copia seguridad. Fíjate en la fecha y hora.
Si quieres una más reciente:
- Cierra la pestaña de Configuración.
- Y pulsa en Iniciar copia en la parte inferior.
Recuerda: No puedes trabajar con el Mnprogram mientras se hace la copia, no dejes ningún documento abierto.
Si tienes contratada la Copia de seguridad en Cloud: Pincha en la pestaña: Backup Cloud:
- Localiza la última copia realizada y dale a Descargar.
