Cuando al usar una plantilla de correo aparece desconfigurada, las tablas fuera de sitio, la información desconfigurada o directamente no aparece algo del diseño, suele ser por el formato del correo. Para subsanarlo realiza los siguientes pasos:
- En el menú principal del correo: Configuración > Opciones > Opciones propias
- Busca la opción: Formato preferido para nuevos mensajes
- Y pon RTF o HTML
Las plantillas no pueden estar sin formato. Si tienes el formato en RTF y la plantilla sale desconfigurada, ponlo en HTML. Y, al revés, si la plantilla sale desconfigurada y tienes el formato en HTML, ponlo en RTF.